• 正社員

日本ビニロン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 プラスチック製品の製造販売を行う同社にて、ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務に従事頂きます。 ＜業務内容＞ ※中でも、社内のハード、ソフトの維持管理（パソコンやサーバー等の更新）やヘルプデスク業務がメインとなり、夜間や休日の急な呼び出しはありません。 ・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行います。 ・インフラの構築、運用、保守： ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。 ・ハード/ソフトの修理対応： 社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。 ・問い合わせ対応： 電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。 ・トラブルシューティング： ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。 ・ユーザーサポート： ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。 ・問題のエスカレーション： ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。 ・ログの管理： 問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。 ・セキュリティー対応：社内システムのセキュリティー対策および対応を行います。 ・知識ベースの管理： よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成/更新し、効率的なサポートを提供します。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 8:30～17:30 休憩時間：60分（12:00～13:00）

給与

月給200,000円～350,000円 給与 月給 20万円～35万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 年収：350万～450万 昇給：年1回/賞与：年2回

休日休暇

休日 年間休日116日 週休二日制(土日)、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当（上限月額38940円）、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、精勤手当（5,000円）、財形貯蓄制度、育児休業（取得実績あり） ＜教育制度・資格補助補足＞OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育

その他

その他 【ブランド名】 インフィニティー 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インフィニティー 所在地：愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビル5F 【紹介先企業】 会社名：日本ビニロン株式会社 所在地：静岡県浜松市北区新都田１丁目2-12