• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社 HR名古屋営業部

職種/仕事内容

仕事内容: 大手通信企業グループのコールセンターにて、携帯電話の故障に関するカスタマーサポートをお願いします。 主な問い合わせ内容は「動画を見ていたらフリーズしてしまった」「操作方法がわからない」「電源がつかない」などです。 通信業界未経験から始めた方がほとんどです！ 研修が32日ほどあるので安心です。 ・お客様からのお問い合わせ対応（問診リストやスクリプトに沿って故障内容のヒアリングや改善の提案） ・対応履歴入力（実際の対応をシステムへ入力） ・ミーティングへの参加 ・その他付随する業務 ※毎朝10分程度の朝礼あり 【会社の主力商品・サービス】 携帯電話に関するサービス会社 【勤務時間】 シフト制 8:45 ～ 17:15/11:45 ～ 20:15 ※遅番2日 -> 早番2日 -> 休み2日のパターン 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（月1-5時間程度） 【月収例】 約237,000円（時給1,500円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※着台後時給UPします。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり（32日間、出勤） 【職場環境】 休憩室：有 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場有料 【その他】 スキルにより在宅勤務可能（テレワーク・リモートワーク） 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

勤務地

アクセス

アクセス: 名古屋市営地下鉄桜通線 久屋大通駅～徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金土日祝 【勤務時間】08:45～17:15

給与

時給1,500円 給与: 時給1500円

休日休暇

休暇・休日: 平日休み 週5日シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

その他

その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】　〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） AIOSSHK 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,500円 (時給)