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株式会社SmartForce 東京支社

仕事内容

仕事内容 ＼新体制スタートのため『営業事務スタッフ』を募集！／ 営業と現場スタッフの“つなぎ役”として、 活躍しているスタッフを管理しながら プロジェクト全体をスムーズに進めるお仕事です。 +:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+ 「人と関わるのが好き」 「段取りを組むのが得意」 「サポートしながら成長したい」 そんな方にぴったりのポジションです。 +:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+ ▼お任せするお仕事 ＜基本業務＞ ・依頼先担当者・施工・お客様とのやりとり（電話・メール・チャット） ・設備機器の見積作成 ・受発注データや見積内容の入力・チェック ・日程や工期のスケジュール管理 ・トラブルや問い合わせの一次対応 ・社内チャットツールを使った進捗共有 ・システムを使った情報管理（Salesforceなど） ・マニュアルやテンプレートの更新・改善 ＜管理業務＞ ・見積内容の確認・訂正 ・トラブルの再発防止・2次クレーム対応 ・売上や進捗データの管理 ・スタッフ管理（人材育成・スケジュール作成など） ・営業サポート資料の作成 ▼仕事の進め方（例） 09:00 全体ミーティング／当日タスク確認 10:00 お客様や営業からの依頼内容を整理 11:00 データ入力・見積作成・発注処理 12:00 お昼休憩（社食・フリーカフェ利用OK） 13:00 工期や納期のチェック・現場調整 16:00 トラブル対応・報告まとめ 18:00 日報入力・翌日の準備 ▼この仕事の魅力 ・「事務＋調整力」で営業チームを支える実感あり ・マニュアル通りではなく、自分の考えを活かせる職場 ・社内では意見が通りやすく、改善提案も歓迎されます ・ITツールを活用して効率的に働ける環境 ▼身につくスキル ・お客様対応やスケジュール管理などの調整力 ・Excel・スプレッドシートなどのデータ処理スキル ・SalesforceなどのCRM運用スキル ・チームリーダーとしてのマネジメント力 ▼活かせる経験 営業事務・一般事務・カスタマーサポート・コールセンター・ アシスタント業務・進行管理・顧客対応など 職場の特徴 ・スタッフの意見を尊重する風通しの良い環境 ・個人デスク＆PC2台完備 ・服装・髪型自由（清潔感があればOK） ・社食／フリーカフェ／ウォーターサーバーあり 安心して長く働ける環境で、 「人を支える仕事」に挑戦してみませんか？ ※『♡』マークで求人の保存もお忘れなく！ ▼先輩達の声 ―――――――――――――― 前職：営業アシスタント／入社1年目 事務職は“裏方”という印象でしたが、 ここでは自分の判断で動ける仕事が多く、 提案もすぐ実行できるのが魅力です。 営業や現場スタッフとの距離が近く、 「ありがとう」が直接届くのがうれしいです。 ―――――――――――――― 前職：コールセンターSV／入社2年目 マニュアル通りではなく、 自分のアイデアで仕組みを変えられる環境。 Salesforceなどのシステム運用も任せてもらい、 “数字で見える化”できるやりがいがあります。 周囲のサポートも厚く、改善がそのまま評価に繋がります。 ―――――――――――――― 前職：ブライダル事務／入社1年目 以前の職場は休みが取りにくかったのですが、 今は希望休が通りやすく、 家族の予定も大切にできています。 服装も自由で、好きな格好で働けるのが嬉しいです。 休憩室やフリーカフェもあって、 気持ちの切り替えがしやすい環境です。 ―――――――――――――― 前職：介護事務／入社2年目 未経験からのスタートでしたが、 最初はテンプレやマニュアルが整っており、 わからないこともすぐ相談できます。 今では後輩の育成も任され、 キャリアアップを実感しています。 年収も前職から100万円以上アップしました。 ―――――――――――――― 前職：カスタマーサポート／入社3年目 以前は“人間関係のストレス”が多かったのですが、 ここでは意見を出しても否定されず、 みんなでより良くしようとする空気があります。 忙しい時も助け合えるチームで、 「一緒に成長していこう」という文化が根付いています。 ――――――――――――――