• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1244547)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週3日～勤務OKのオフィスワーク！ ＊10:50始業で朝はゆっくりできる◎ ＊未経験の方も安心の充実研修あり！ ＊残業ほぼなし！定時退社が可能！ ＊希望・相談により一部在宅もOK！ 【仕事内容】 電気に関する契約受付や、料金に関するお問い合わせなどに対応するコールセンター業務です。 ＜具体的には＞ ＊引越しや契約変更に伴う電気の契約受付 ＊電気料金に関するお問い合わせ対応 ＊その他お問い合わせ ～お問い合わせ例～ 「料金を支払い忘れて電気が切れた」 「引越のため今の部屋の電気を止めたい」 「契約アンペア数を変更したい」 など ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応6～7分、後処理4～8分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜大手企業の公共事業！＞ インフラに関するお問い合わせ対応◎お客様からのお問い合わせ内容を確認後、トークスクリプト(台本)やFAQ(回答集)などのマニュアルを参照しながら回答します。その後、専用システムに情報を入力するまでが、1件あたりのお仕事の流れです。 ＜未経験の方も安心！＞ 電気の基礎知識からトークスキルまで、様々な知識が身に付きます。座学・OJT・ロールプレイングなど研修内容も充実しているため、未経験の方も着実にスキルが身に付きます。 ＜デビュー後も安心！＞ 管理者のサポートが手厚く、気軽に相談できる風土があります。一人ひとりの成長をしっかり応援する研修やフォロー体制が充実！困ったときはすぐに管理者が駆け付けます。 ～～ここがポイント～～ 【ワークライフバランスを実現！】 週3日～5日勤務で、残業もほとんどありません。ライフスタイルに合わせてシフトを選べるので、家事や育児などのプライベートと両立しながら働けます。 【10:50始業で通勤ラッシュ知らず】 10:50～19:00のワンシフトで、実働7時間10分。朝が苦手な方や、朝に用事を済ませたい方にもピッタリのシフトです。満員電車の時間帯を避けられるため、通勤時のストレスもありません◎ 【一部在宅ワークもOK！】 入社6ヶ月後より、希望があれば一部在宅ワークでの勤務も可能。通勤がなく、時間を有効活用できる点がメリット！もちろん、リモートワークでもフォローは万全です◎ 【服装自由！ネイル・ピアスもOK】 ラフな服装も、オシャレな服装も気分次第◎デニムやスニーカーもOKで、派手すぎなければ髪型・髪色も自由です！ネイルやピアスも楽しめます。 【幅広い世代が活躍中！】 20代～40代を中心としたスタッフが在籍中。年齢や社歴に関係なく、仲が良く明るい職場です。和気あいあいとしてチームワークも抜群！活気のあるオフィスで楽しく働けます。 【入社・研修】 入社日：9/17(水) 10:00～17:00 研修： 座学…9/17～9/22(4日間) ※9:00～17:00 ロールプレイング…9/24～9/26(3日間) デビュー判定…9/29(1日間) OJT…9/30～ ※8:50～17:00 ※研修中は土日祝休み／希望休み応相談 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR千葉駅・京成千葉駅・千葉中央駅より徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 10:50～19:00(実働7時間10分) ＊残業ほぼなし ※月3日まで希望休可能

給与

時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例18万8125円可能！ ＜内訳＞ 時給1250円×7時間10分×月21日勤務

休日休暇

休日休暇 月～日祝のうち週3日～5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：カジュアルOK デニム・スニーカーOK、ネイル・ピアスOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK