• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス札幌オフィス/SA1202

職種/仕事内容

仕事内容 大手電力会社の停電 ・故障の電話受付窓口での管理者業務 3つの電力会社のコールセンターを運営しており、 電力会社ごとに３つのチームにわかれています。 3チーム中の1チームのオペレーターとして 稼働していただくイメージです。 センター自体の営業時間は365日24時間稼働です。 ■お客様からの問合せ内容 「周囲一帯が停電している、いつ復旧するのか」 「家の電気が突然消えた」 「交通事故があり電柱が折れて電線から火花が出ている」 「電柱にカラスが巣を作っているので撤去して欲しい」等 停電状況のご案内、 ブレーカー操作案内、 作業員の手配などを行います。 基本は、各電力会社3社のいずれかのチームに所属し 業務を行いますが、大規模停電時には、 所属チームに限らず相互に支援を行います。 ■実施いただきたい業務内容 上記業務にに伴う管理業務を担っていただきます。 OP同様しっかり研修を受講し業務習得のうえ 管理者稼働できるようサポートいたしますのでご安心ください。 ・OP質疑対応 ・OP業務研修 ・OPに対する業務面での指導 ・お客様企業へのエスカレーション、各種調整 ・席数管理 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (JR函館本線(小樽～旭川))札幌駅より徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金|土|日|祝日 8:30～17:30 13:00～22:00 9:50～18:00 2パターンのMIXシフト

給与

時給1,600円以上 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備