• 契約社員

SocioFuture株式会社　/2026-24016

仕事内容

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ募集！＞ インターネットバンキングに関するヘルプデスク業務をお願いします。 個人のお客様や法人のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 スマートフォンアプリの操作方法や、サービス内容に関する質問に対して、電話でご案内を行います。 【主な作業内容】 ・インターネットバンキングの問い合わせ対応 ・スマホアプリの操作方法案内 ・サービス内容に関する説明 ＜充実した研修があるので安心！＞ 正しい内容を確認するのが大事！ 解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！ 分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ ＜職場環境＞ ■若手のスタッフも大勢活躍中 活気あふれる20代の方も在籍。 同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪ ■子育てママのキャリアアップ可能 正社員へステップアップした未経験の方もいます ■スキルアップ研修あり 丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。 服装など自由度高め◎ ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・ネイルOK 【スタッフの声】 「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」 「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」 「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます♪」