• 派遣社員

コムシスシェアードサービス株式会社　東北支店

仕事内容

時給1,400円の高時給！！光サービスの案内・サポート事務のお仕事。未経験＆安心の研修あり！ 未経験から高時給1,400円で安定して長く稼げる！ドコモの光サービスに関する案内・WEB操作サポートのお仕事です。 入職後は3〜5日の手厚い研修やロールプレイングからスタートするため、コールセンター未経験の方も安心。マニュアル完備＆先輩のサポート体制もバッチリです！ 月2日までの希望休が取れるシフト制で、プライベートも大切にしながら長期で腰を据えて働きたい方にピッタリ。ご応募お待ちしております！

募集要項 職種 大手通信サービスのマイグレーション促進オペレーター 雇用形態 派遣社員 仕事内容 大手通信会社の光サービスに関するマイグレーション（移行）促進・サポート業務です。 充実した研修がありますので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます！ ■ 主な業務内容 ●お客様対応（発着信）： 光サービスをご利用中・検討中のお客様へ、仕様のご説明やWEBサイトの操作サポート、各種サービスのご案内・勧奨を行っていただきます。 ●オペレータ支援業務： 現場スタッフのサポートや運用補助など。 ●日々の目標・指標： チームおよび個人ごとに、お客様との「対応機会数（対応件数）」を大切な指標として運用しています。 ■ 充実の研修体制 入職後は3〜5日程度の研修からスタート！ ・業務に関する詳しい説明 ・専用システムの利用方法 実践的なお客様対応のロールプレイング 研修中にはデビュー判定試験（ロールプレイング・WEBテスト）がありますが、基礎からしっかり学べるので未経験の方もご安心ください。マニュアルも完備しており、困ったときは先輩スタッフがしっかりサポートします！