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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 大手決済アプリのお問い合わせ窓口で、 オペレーターをサポートする管理スタッフ（SV）を募集します。 新規立ち上げメンバーとして、 チーム運営や育成を担う重要なポジションです。 ✅主な業務内容 ・オペレーターの育成・フォロー 新人へのOJTや業務指導、面談対応などを担当します。 （1名のSVで5～6名をサポート） ・業務管理 勤怠や業務進捗の確認、タスク調整など、 チームが円滑に動けるよう管理します。 ・報告・改善提案 上司への状況報告や現場の改善アイデアを 提案できます。 ・職場環境づくり メンバーの声を聞き働きやすい環境を 整える取り組みも行います。 ・クライアントとの調整 業務に関する相談やディスカッションも担当します。 ✅おすすめポイント ・新規立ち上げメンバーとして活躍できる ・研修制度が充実！未経験から管理業務に挑戦可能 ・博多駅徒歩10分の好立地＆きれいなオフィス ✅こんな方におすすめ！ ・チーム運営やリーダー経験を活かしたい方 ・コールセンター経験を管理業務にステップアップしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 _________________________________ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou 雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。 _________________________________