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HO　スマイルホテル十和田

仕事内容

仕事内容 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位で正確に残業代を払っています。 ＜笑顔のおもてなし。＞ フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話・ネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作の”おもてなし”を習得してください。 ＜英語が活かせる！学べる！＞ 最近は海外からのお客様も多くいらっしゃいます。英語が上手なスタッフも多いので、「英語は苦手…」という方も安心してください！仕事しながら簡単な英会話が自然と身につくので、「入社してから英語が好きになった！」なんてスタッフもいますよ。英語を学びたい、活かしたい、と思っている方にはピッタリの仕事です。 ＜働きやすい体制。＞ ママさんスタッフも多いので、お子様の体調不良や学校行事などで休むメンバーがいる時はみんなでサポートし合っています。スタッフ全員が働きやすい環境を大切にしているので、普段から少しゆとりのある人数体制にして、誰かが欠けてもカバーできるようなシフトを組んでいます。 ＜仕事のやりがい。＞ フロントスタッフはお客様と接する機会が多い仕事です。「楽しく過ごせたよ、ありがとう！」「接客が良かったから良い思い出になりました」など、お客様から直接感謝の言葉をいただけるので、仕事のやりがいを感じられます。人の役に立つ、人を笑顔にする、そんな人との触れ合いを楽しめる仕事です。 ＜宿泊割引制度＞ 全国の系列ホテル、リゾート施設が、当日ベストレートの50%0ffで宿泊できる全従業員対象の宿泊割引制度あり！全国のホテル、リゾート施設が対象！なんと本人不在でも適用！2親等以内は50%off、3親等・ご友人は25%off。ご友人にも適用されますので旅行好きの方は必見です！本人不在でも適用されますので、プレゼントにも！※一部施設を除く、社内規定あり ＜正社員登用制度＞ <正社員登用制度＞毎年50名程度のアルバイ トが契約社員、正社員に登用されています。 登用制度から支配人になった方も多くいらっ しゃいます。 また、登用後の研修もご用意しておりますの で、自身の今後のキャリアをイメージしやす くなるようサポートしております。 ＜研修内容＞ 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に 指導いたします。また、スマホでも確認いた だけるマニュアルや動画コンテンツもありま すので、気になる時はいつでも確認いただけ ます。 ＜立地情報＞ ●スマイルホテル十和田アクセス● JR東北・北海道新幹線「七戸十和田駅」より 車で約20分の距離です。また、バスの場合は 「官庁街通」停留所にて下車後、徒歩約5分 です。当ホテルは稲之助通り沿いに位置して います。周辺には三本木大通り／国道102号 や十和田郵便局、十和田市現代美術館などが あります。