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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 契約社員
新宿オフィス

楽天モバイルの夜間照会窓口コールセンター

  • 年俸3,000,000円以上

  • 交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅/A3出口直結

    新宿オフィス

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    160-0022東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア

    交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅/A3出口直結

  • カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 16:30~翌9:30(休憩:120分) ※平均残業時間:月10時間程度

  • 業界未経験者歓迎
  • 変形労働時間制
  • 社員登用あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 夜間
  • ブランクOK
  • オープニングスタッフ
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 深夜
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

夜勤/経験ゼロから始めた先輩たちが活躍中◎入社月相談可!

職種/仕事内容

仕事内容 捜査機関からの照会依頼に対する回答業務が主な業務となります(電話応対、書面作成等) ~業務内容~ 社会の安心・安全を守るため、私たちはこんな業務に取り組んでいます。 ・捜査機関からの緊急の照会依頼に、迅速かつ正確に対応します。 ・公的機関へ提出する書類の作成や整理を行います。 ・「もっと効率よくするには?」と考えて、マニュアル作成やフォーマットの改善、対応フローの構築など、業務改善にも積極的に関わります。 ・その他、チームをサポートする事務作業全般もお願いします。 ~仕事のやりがい~ 捜査機関からの照会依頼対応や、照会業務に関する回答書の作成がメインのお仕事です。私たちの提供する情報が、社会の安心・安全に直接貢献する。そんな大きなやりがいを感じられるでしょう。 さらに、当社のグループ会社となる楽天グループはAI活用に力を入れています!業務時間内に、さまざまなツールを使って効率化や自動化のスキルを習得するチャンスも豊富にあります。ここで得られる経験は、あなたのキャリアにとってもプラスになるのではと思います!

勤務地

新宿オフィス
160-0022東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア

新宿オフィス

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

160-0022東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア

交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅/A3出口直結

アクセス

交通・アクセス 都営大江戸線、東京メトロ副都心線 東新宿駅/A3出口直結

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 16:30~翌9:30(休憩:120分) ※平均残業時間:月10時間程度

給与

年俸3,000,000円以上 給与詳細 基本給:年俸 300万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※年俸の1/12が月給想定金額となります

休日休暇

休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤手当あり(上限50,000円/月) ■カフェテリアあり

職場環境・雰囲気

職場環境 配属先は、捜査機関からの依頼に基づき、照会対応を行う組織です。 ほぼ全員が未経験からスタートしていますが今では一人前の事務として活躍中です! 性別・経験問わず働きやい環境が整っています。 5~7名の少数精鋭組織となります。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材 【必須要件】 ・基本的なPC操作スキルをお持ちの方(Microsoft Office製品の利用経験は必須)。 ・お客様対応業務のご経験をお持ちの方(対面、電話、メール等、形態は問いません)。 ・夜間勤務に支障なく、継続的に業務を遂行できる健康状態の方。 ~こんな方を求めています~ ・業務において高い正確性を追求し、細部まで丁寧に作業を進めることができる方。 ・与えられた業務に対し、着実に、かつ堅実な姿勢で取り組める方。 ・未経験の分野においても積極的に学び、自己成長を志向する意欲のある方。 ・楽天グループの一員として、新たなキャリア形成を目指される方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考 ↓ 面接(2~3回程度) ※1次面接通過後に適性テスト等 ↓ 人事面接 ↓ オファー

会社情報

会社名

楽天トータルソリューションズ株式会社

代表者

染川 芳宏

所在住所

東京都世田谷区玉川1丁目14番1号

応募に関するお問い合わせ

05054322690

事業内容

通信・インターネット

掲載開始日:2025/08/01

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原稿ID:228ea0e9c55570af

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