派遣社員
ワークスアイディ株式会社

電話対応をおこなうカスタマーサポート

未経験OK♪男女ともに在籍中！20代・30代の幅広い年齢層の方が活躍している職場です！

交通手段福住駅徒歩3分
ワークスアイディ株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒062-0020北海道札幌市豊平区月寒中央通11
交通手段福住駅徒歩3分
月給200,000円

勤務時間

シフト制勤務時間週5日、1日8時間勤務 8:45～20:15 ★実働8h、休憩60分 ★土日祝含む週5日勤務（シフト制）

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制有給休暇（入社半年後に10日、以降1年毎11日以上支給）産前産後休暇育児休暇慶弔休暇

勤務地

ワークスアイディ株式会社

〒062-0020北海道札幌市豊平区月寒中央通11

ワークスアイディ株式会社

勤務地・北海道札幌市豊平区月寒中央通11

アクセス

交通手段福住駅徒歩3分

仕事内容

インフォメーション未経験OK♪男女ともに在籍中！20代・30代の幅広い年齢層の方が活躍している職場です！大手企業が運営するコールセンターでお客様の「困った」を解決するサポート業務をお任せします。電話応対業務が中心。アピールポイント ◎充実した研修・サポート体制入社後は約2ヶ月間の研修を実施。業務知識や対応マナー、コンプライアンスなどを基礎から丁寧に学べます。研修後も、先輩が通話内容を確認しながらアドバイスを行い、必要に応じて対応をフォローするなど、継続的なサポート体制が整っています。 ◎日々の取り組みをしっかり評価「お客様からの感謝」や「安定した出勤」など、日々の積み重ねを評価に反映。頑張りがきちんと認められる環境です。 ◎論理的なコミュニケーション力が身につく相手の意図を正確にくみ取り、順序立ててわかりやすく伝える力が養われます。あらゆる仕事に活かせる、コミュニケーションの基礎力を身につけることができます。

仕事内容大手企業が運営するコールセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお電話で行うお仕事です。 ●お客様対応（受電メイン）・製品の使い方に関するご案内・カード入会に関する受付・光回線工事の日程調整・総合受付窓口としての電話対応 ●よくあるお問い合わせ内容・申込み方法についてのご案内・キャンペーン内容の説明・契約情報の変更受付 ●対応後の事務処理・お客様情報の検索・応対履歴の入力・専用システムへのデータ入力 ●研修・サポート体制・入社後は段階的なステップアップ研修あり・電話対応の基本や業務知識をしっかり習得・研修は約8名の少人数制で実施 ●職場環境・20代～30代中心の職場・休憩中はスタッフ同士でランチや会話を楽しめる雰囲気 ●未経験スタート多数・元カフェスタッフ、アパレル販売など異業種出身者が多数・事務・オフィスワーク未経験から始めた方が8割以上 ●働き方の自由度・服装自由・ネイル、ピアスOK ・髪色、髪型自由・ヒゲOK [こんな人が活躍] ●未経験からスタートしたスタッフが多数・オフィスワークに挑戦したい方・IT業界に興味がある方・コールセンターでの経験を活かしたい方・高収入やキャリアアップを目指したい方・安定した環境で長期的に働きたい方

対象となる方

応募資格経験不問、学歴不問

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
午後
学歴不問
即日勤務OK
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
夕方
社会保険完備
賞与あり
ブランクOK
育休あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
友達と応募OK

給与/待遇

月給200,000円給与【月給】 20万円 ◆時間外手当あり ◆交通費別途支給（規定あり） ※月途中の入退社の場合は、出勤日数分支給

試用期間

試用期間あり入社後6か月間は試用期間

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）定期健康診断（年1回）時間外手当（1日8時間を超えた分を全額125％にて支給）賞与あり（年2回）※寸志服装（オフィスカジュアル）メンタルヘルス窓口・ハラスメント窓口企業倫理ホットライン（外部相談窓口）