タウンワーク(TOWNWORK)
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TDCX Japan株式会社

Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート

世界的アパレルブランドのCS！残業ほぼなし!

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00 ～ 18:00（実働8時間） ※残業時間月平均5時間以内

休日休暇

休日休暇 ★年間休日120日 ◎週休2日制 (土日祝を含むシフト制) 約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定します。 お休みは平日2連休となることもありますが、土日休みに比べてテーマパークやレジャー施設、ショッピングモール、市役所なども混んでおらず、充実した日を過ごせます。「ふらっと1泊の国内旅行に！」なんてことも可能です。 ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇（2年目以降より可） ◎介護休暇
勤務地

勤務地

TDCX Japan株式会社

221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル

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アクセス

交通・アクセス 横浜駅徒歩５分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ★入社日：９月１日（火）★ 有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ※研修制度が充実しているので未経験の方もご安心ください。 <主な業務内容> ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割）

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ■コミュニケーション能力のある方 ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■正しい敬語を話せる方 ■PCでの事務処理経験がある方 ■自ら学ぶのが好きな方 ■柔軟なシフト対応が可能な方 【歓迎条件】 ■ECサイト関連業務経験 ■カスタマーサポート経験者 ■臨機応変に適応する力のある方

職種

チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • 副業・WワークOK
  • 固定時間制
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給265,000円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給265,000円 ★インセンティブ制度あり（月最大35,000円／パフォーマンスに応じて支給） ※試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません) ◇研修期間中はインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。 【給与例】 給与例 年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 ／ 28歳 経験2年 年収350万円 ／ 25歳 経験1年

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由（カジュアル規定あり） ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備 ◆社内イベント チームの垣根を超えて、季節ごとの社員間交流の機会があります。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

会社情報

会社情報

会社名

TDCX Japan株式会社

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイアビル

代表者

ローラン ジュニーク

代表電話番号

05017459590

会社ホームページ

https://www.tdcx.com/jp-ja/

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  • 月給265,000円

  • 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00 ～ 18:00（実働8時間） ※残業時間月平均5時間以内

    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/11/06

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    原稿ID：22e2c7f0d3c03542

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