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株式会社ガルフネット

【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 コールセンター管理/運営

全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。

  • 月給392,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日 休日：130日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月以降10日付与）
勤務地

勤務地

株式会社ガルフネット

大阪府大阪市西区江戸堀1ー3ー3

株式会社ガルフネット

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

大阪府大阪市西区江戸堀1ー3ー3

予定勤務地 大阪府大阪市西区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪事業所 所在地：大阪府 大阪市西区 江戸堀1ー3ー3 最寄駅：Osaka Metro 四つ橋線 肥後橋駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■大手小売専門店/外食等のチェーンストア企業300社がクライアント。チェーンストア企業に特化したITサービスを展開。 ■サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤、充実した福利厚生があり、非常に安定しています！

企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターでの実務経験 【応募歓迎】顧客サポートセンターでの何らかのITサポート経験及びマネージメント経験をお持ちの方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【ワークライフバランス】残業時間は全社13.2時間/月。年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実。業務・生活サポートの両方で適宜制度見直しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 固定時間制
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給392,000円以上 想定年収 470万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥392,000～ 基本給￥320,467～ 固定残業代￥71,533～を含む/月 ■賞与実績:期末賞与あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：家賃補助制度、東京都情報サービス産業健保組合加入、介護休業制度、育児休業制度 制度備考：-備考 【制度】 ・家賃、住宅ローン補助手当制度（最大3万円） ・育児・介護短時間勤務制度、育児サポート休暇制度（有給） ・育児・介護休業制度 ・子供手当支給制度（1子当たり1万円） ・永年勤続休暇制度 【制度備考】 ・各種祝金 ・結婚祝金 20万円 ・出産祝金 第1子 30万円、第2子40万円、第3子以上50万円 ・入学祝金 小・中・高入学時 20万円 ・勤続祝金 5年勤続 5万円、10年勤続 10万円、20年勤続 25万円、30年勤続 40万円 ・その他各種慶弔見舞金 ★企業HP情報:https://www.gulfnet.co.jp/recruit/imasugu.html#anchor04
その他

その他

備考 賞与は原則ございませんが、会社目標数字が達成できた際には期末賞与を支給する事があります。 ★過去5年は連続で支給実績あり★ 【年間10件程度の新規流入！選ばれ続ける秘訣は？】 ★要件定義から開発、運用まで一気通貫でのサポート体制 ★お客様に合わせた柔軟な体制 ★365日24時間のコールセンターサポート体制 ※業務の変更の範囲：当社業務全般 ※勤務地の変更の範囲：なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：流通業向け業務パッケージ「ガルフCSM統合管理」の一括提供 設立：1994年02月 代表者：代表取締役 石川 純一 従業員数：250人 平均年齢：34.0歳 資本金：656百万円 株式公開：非公開 主な株主：石川 純一 株式会社SIG インテルコーポレーション(米国) 本社所在地：〒136-0071 東京都江東区 亀戸１－４－２ Ｄａｉｗａ錦糸町ビル３Ｆ 本社以外の事業所：東京事業所、大阪事業所、札幌開発事業所 関連会社：株式会社SIG、株式会社小樽ダイニング その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■1994年、秋葉原にて設立。多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーです。 ■変化対応型経営支援ICTプラットフォーム『Mountain』（マウンテン）、多店舗展開企業向け一括提供ソリューション 『店舗の王様』や『店舗の女王』、外食/ホテル業向けサービスクラウド型予約台帳システム等を手掛けています。 ■従業員同士の情報共有を重視した、全員参加『対話型勤怠管理システム』は、店舗数1,000店以上、従業員はアルバイトを含め 2万人を超す規模である（株）吉野家での全店舗導入実績があり、高い評価を得ています。 ■店舗総合管理システム『Gulf-CSM』は、大手外食チェーンストア、大手アパレルチェーンストア、大手物販チェーンストア等、 20,000店舗以上の導入実績を誇ります。20年にわたり支援してきたチェーン企業の店舗管理ノウハウがすべて集積されています。 《取引先例》吉野家、マックハウス、ペッパーフードサービス、モンテローザ、はなまる、小僧寿し、イオンイーハート、ドンク 等 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給392,000円以上

  • 就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/12/05

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    原稿ID：232e1c3b1a63f8b3

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