• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260803220

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― ■□オープニングを盛り上げる管理者！□■ ◎未経験からキャリアアップを目指せます◎ ―――――――――――――――――――― ＊未経験から窓口をまとめる管理者に挑戦！ ＊高時給1600円！祝日は時給25％UP◎ ＊管理者登用後は月15000円の手当もあり ＊9時～18時勤務でプライベートも充実！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由◎ 【仕事内容】 大手生命保険会社の保険加入者様へお送りした郵送物が宛先不明などの理由で戻ってきた際に正しい住所を確認する発信窓口の管理者業務です。 センター運営やメンバーサポート業務をメインに、発信業務にも対応します。 ＜具体的には＞ ～管理者業務～ ＊オペレーターへの発信リストの振り分け ＊入力内容や処理結果のダブルチェック ＊オペレーターからの質問対応やフォロー ＊お客様企業との連携、他 ～発信業務～ ＊お客様への本人確認と住所確認の電話発信 ＊確認した住所のシステム入力 ＊お客様からの折り返し電話対応 ※将来的に郵送物の現物対応をお願いする可能性があります。 ＜入社後の研修について＞ 保険の知識もコールセンター経験も不問！入社後は座学やシステム操作の研修を行い、その後、ロールプレイングを実施します。オペレーターと管理者のそれぞれ業務を学びながらステップアップできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【オープニング組織をまとめる存在へ】 新しい環境で管理者を目指せるチャンス！オープニングとなる窓口を管理し、センター運営やメンバーサポートを担います。コールセンター経験を活かしてSVを目指す方はもちろん、未経験の方も大歓迎です！ 【幅広い業務に携わります】 管理者業務だけでなく、お客様への発信・住所確認といったオペレーター業務もあり。コールセンター未経験の方も、2つの業務にイチから関わることでコールセンター運営の流れを学び、ステップアップできます。 【保険の説明・提案はなし！】 お客様の本人確認と住所確認を行う業務のため、保険商品の説明・提案はありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【未経験でも高時給1600円◎】 管理者候補として時給1600円でお迎えします！さらに祝日勤務は時給25％アップ！交通費も支給されるため、頑張りが収入としてしっかり反映されます。 【18時までの働きやすいシフト】 早番も遅番もない9時～18時のワンシフトで、週5日勤務！毎日の予定を立てやすく、趣味や家事といったプライベートの予定と両立できます。 【札幌駅から地下直結で通勤ラクラク】 オフィスはJR札幌駅から徒歩1分、地下鉄さっぽろ駅から徒歩3分とアクセス便利◎札幌駅直結のビルだから雨や雪の日でも屋外を長く歩く必要がありません。 【自分らしいスタイルでOK◎】 服装・髪型・髪色自由で、ピアス・ネイル・髭もOK！仕事のために普段のスタイルを変える必要もなく、オシャレを楽しめます。個人ロッカーとシューズロッカーも用意されています◎