• 正社員

株式会社Y’sリユース　コールセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼未経験歓迎！営業スタッフを支えるオフィスワーク／ 総合出張買取サービス「こやし本舗」で、お客様からのお問い合わせ対応や、営業スタッフの訪問スケジュール調整などをお任せします。 電話対応とアポイント調整が中心のお仕事です！ 【⭐ アピールポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験歓迎！充実した研修・サポート体制 ✅ 月給25万円～＋賞与年2回 ✅ 日曜休み＆年間休日120日 ✅ 外回りなし！オフィス内でのお仕事 ✅ 服装・髪型・ネイル自由 ✅ 将来的にはキャリアアップも可能！ 【⭐ 具体的な仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ① お客様からのお問い合わせ対応 出張買取をご希望のお客様からのお電話に対応します。 ・買取希望の商品やご住所の確認 ・訪問希望日時のヒアリング ・サービス内容のご案内 ■ ② アポイントの管理・調整 営業スタッフのスケジュールを確認しながら、訪問日時や担当者を調整します。 ・訪問スケジュールの管理 ・専用システムへの情報入力 ・営業スタッフとの連絡・情報共有 ■ ③ 既存のお客様へのフォロー 過去にお問い合わせいただいたお客様へお電話し、再訪問のご案内などを行います。 ■ ④ コールセンターの運営サポート 業務に慣れてきたら、アルバイトスタッフのフォローや新人教育などにも携わっていただきます。 【⭐ 未経験でも安心のサポート体制】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、電話対応の基本から専用システムの操作方法まで、先輩スタッフが丁寧にお教えします。 難しい専門知識は必要ありません。 まずはできる業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただけます。 【⭐ こんな方におすすめ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・人と話すことが好きな方 ・人をサポートすることが好きな方 ・PCでの簡単な入力ができる方 ・スケジュール管理や調整が得意な方 ・チームワークを大切にできる方 ・安定した環境で長く働きたい方 経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 お客様と営業スタッフをつなぐ、やりがいのあるお仕事です！