• 契約社員

株式会社ディンプル

職種/仕事内容

仕事内容 ・百貨店内ショップへの取次ぎ ・お問い合わせ対応 ・PCでの情報検索、入力 ・館内を巡回してイベントなどチェック情報収集、更新業務 具体的な流れ… ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ￣ ▼お問い合わせ内容を聞く └「○○が欲しいんだけど、お店へ繋いでもらえますか？」 といったお客様の声を聞くことがメイン。 ▼目の前のPCで検索 └PCにてすべて検索できるので安心。 一度慣れたらスムーズに対応できます◎ ▼店舗へ取次ぎ・ご案内 └ショップや各担当へバトンタッチ！ 電話後、お答えした内容を入力します。 :::お仕事ポイント::: 【座り仕事で負担少なめ☆】 立ち仕事が辛くなってきた… という方にもオススメ♪ 接客経験を活かしてオフィスワークに チャレンジできるチャンスです★ 【メリハリつけてお仕事できます】 続けて電話対応するのはMAX3時間まで！ 休憩をはさんだり、リサーチのために百貨店内を歩いたり… 気分転換の時間もきちんととれます♪ 【サポート体制バッチリ◎未経験でも安心！】 電話中に困ったこと・分からないことがあったら すぐに先輩がサポートしてくれる環境です。 すべて一人で任せることはありません☆ - ≪来社ナシ！オンライン登録実施中≫ - アプリやWEB、お電話で オンライン登録を行います。 お気軽にご登録ください！ ≫≫ スタッフインタビュー ≪≪ ＊「インフォメーションってなんだかステキ」と思ったのが 応募のきっかけです。 未経験からのチャレンジでしたが、研修で接客の基本を学び、 施設のルールなどもしっかり理解できました。 チームワークで対応することも多くて、一緒に働く仲間とは とても仲良くなれました！ 当社のインフォメーションスタッフとして働く人は、 未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＜大丸神戸店＞JR・阪神「元町駅」徒歩3分、 地下鉄海岸線 「旧居留地・大丸前駅」徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9：30～20：30の間のシフト交替制 実働7時間20分 休憩1時間10分 シフト例） 9：30～18：00 12：00～20：30 ※残業はほとんどありません☆

給与

時給1,340円 給与詳細 基本給：時給 1340円 交通費支給(社内規定による) ※研修期間中（2ヶ月）も同条件 収入例） 時給1,340円×7.33ｈ×21日（週5日）＝月収20万6,000円以上 ※勤務日数は一例です。 ■研修期間：2ヶ月間 条件：変更なし 《入社後の流れ》 ■入社1日目～2ヶ月 百貨店見学・ボイストレーニング・敬語・電話対応の仕方などの研修 簡単な電話の取次ぎ対応など （担当の教育スタッフがついてくれます。） ■1年目 まずは自分の知識を深めることに専念！ 電話対応以外の時間には、売場の場所やブランドについて勉強。 ■2年目以降 情報収集・教育担当など、専任チームに参加！ 自分に合うチームの仕事を任せてもらえます。

休日休暇

休日休暇 土日祝含む 週5日勤務 ・週休2日制（シフト制） ・有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●各種社会保険完備 ●定期健康診断 ●大丸松坂屋百貨店で使える「お買物優待券(10%OFF)」を進呈! ※一部割引対象外の店舗・ブランド・商品もございます ●受動喫煙防止対策：屋内原則禁煙 ※社内規定あり