• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス札幌オフィス/SA51887

職種/仕事内容

仕事内容 銀行合併に関する 問い合わせ受付のお仕事です！ 銀行合併に関する総合通知案内の DM（ダイレクトメール）が発送されます。 DMを受け取った方からの お問合せ対応を行う窓口です。 【SV業務】 ・CMからの手上げ対応 ・二次対応、三次対応 ※難易度や発生時点での体制、 各人のスキルにより変動あり ・研修準備、研修資料作成 （ベースはありますが、 CMの習熟度に合わせて 追加で作成すべきと判断した場合等） ・CMへの研修 ・新人SVLDへの研修 ・日次報告書の作成と報告 ・エスカレーション案件のとりまとめと報告 ・得意先提出物の作成、履歴チェック、 応対の音声チェック 等 ・各種KPI管理、CMの管理、 指導教育（シフト作成、休憩管理） ・各種メール対応 （対クライアント、社内メール） <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (札幌市営地下鉄東西線)琴似駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金 8:50 ～ 17:50 10:00 ～ 18:00 9:00 ～ 17:00

給与

時給1,700円以上 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備