• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1258246)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊3パターンの選べるシフト ＊月収24万円以上可能◎未経験でも稼げる ＊週4日～勤務OKでプライベート充実 ＊曜日固定のお休みも相談OK 【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】 ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 まずはシンプルな紛失盗難業務をご対応いただき、慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ★業務内容例★ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した ※マニュアルも完備しております！ ★対応時間・対応件数★ 1件あたりの通話時間は6分前後、対応内容の履歴を残す後処理作業は2分程度です。1時間あたり5件程度の対応！1時間2～3件程度からスタートして頂き慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ★アクセス抜群＆綺麗なオフィス★ さっぽろ創世スクエアでのお仕事です！地下鉄大通駅から地下歩道直結♪オフィスは高層階にあり、休憩室はガラス張りで開放感バツグン！札幌市内を一望でき、晴れた日には綺麗な夜景も堪能できます◎ごろ寝スペースもあるので、休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪ クレジットカードや、お支払いの中心になりつつあるバーコード決済の知識が身に付きます◎ ～～ここがポイント～～ TVCMでもおなじみの【dカード】に関する窓口のお仕事です。 -3パターンの選べるシフトあり- ★朝が苦手な方でも大丈夫！ 体調を整えてから出勤できてパフォーマンスも安定☆午前中に家事や勉強、趣味の時間を確保できます！ ★通勤ラッシュとは無縁◎ 朝の混雑を避けて、快適に通勤できます。通勤のストレスがなく、仕事に集中しやすい！！ -パソコンスキル不要！パソコン操作が苦手でも問題なし- ★パソコン操作が苦手でも問題なし お客様対応後の後処理はほとんどがプルダウン選択と、短い応対履歴の入力のみ！パソコン文字入力やマウス操作が苦手な方でも問題なく対応することができます♪ 【入社・研修】 ＊入社日／12月1日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:11月21日(金)午前中 ＊研修／ 【座学】 6日間(12/2～12/9) 平日11:50～21:00 【OJT】 5～10日間 シフトに準ずる 【研修内容例】 ・クレジットカードの概要(専門用語など) ・システム操作方法 ・紛失盗難に関わる具体的なお問い合わせに関する内容 ・ロールプレイング ・モニタリング(先輩スタッフの対応内容をリアルタイムで確認) 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「大通駅」徒歩5分！西2丁目地下歩道直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 (1)22:50～翌9:00 (2)11:50～21:00 (3)13:50～23:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせOK

給与

時給1,200円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1450円 (1)1200円～1250円(22:50出勤の場合) (2)(3)1400円～1450円(11:50or13:50出勤の場合) ※22:00～翌5:00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※研修時給1400円(座学研修) OJTより勤務シフトに準ずる時給 【給与例】 給与例 【月収例】(2)11:50～21:00・週5日勤務の場合 24万1164円(時給1400円×実働7時間50分×月22日勤務) ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休相談OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有