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株式会社タクテック

仕事内容

仕事内容: 【業務内容】 当社は人手不足に悩む物流センター内の作業を効率化するためのソリューションを提供しており、 物流センターの課題解決に取り組んでいます。 技術スタッフとして、お客様に導入いただいているソリューションの定期メンテナンス／故障・トラブル対応をお任せします。 【具体的には】 ・機械のメンテナンスやトラブル対応がメインとなります。電話で済むものもありますが、 基本的に現場対応が必要となります。 ・基本的な流れとして、営業が提案・受注し、すでに納品・据付・試運転されているシステムの定期メンテナンス／故障・トラブル対応をお任せします。 ヘルプデスクに問い合わせをいただき、ヘルプ対象外で対応できないものが当部門へエスカレーションされてきます。 ※月1回程度、時間外の対応や休日対応が発生しています（その際は代休を取得していただきます）。 【働き方】 ・内勤：外勤=2:8（変動あり） ・担当エリア、7〜8割が関東近郊　他出張を伴う地方の現場 ・1日の訪問件数：1〜2件 ・移動手段：車（社有車、レンタカー） ・車の場合：直行直帰可 【配属先について】 課長、メンバー2名、社外2名で構成されています。 ベテラン社員がカバーできる体制があり、技術面に関する育成はしっかりとさせていただきます。 【当社について】 ・当社は「物流のトータルソリューションベンダー」として、物流センターの課題を解決しています。 物流は電気、ガス、水道、通信と同じ社会インフラであり、 当社は物流センターの出荷作業におけるトータルソリューションをお客様と共に構築し、改善し、喜んでもらう事で社会貢献をしたいと思っています。 ・当社は「物流センターの最適解をデザインする」をコーポレートメッセージとして、 物流センターの課題解決に取り組んで来ました。 自社製品を持つメーカーとしての強みとチーム全員で知識を重ねるチームワーク、 課題を最適に解決する分析提案力により数多くの物流センターとお取引をしています。 ※導入事例：https://takutech.tokyo/case