• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

研修体制バッチリの大手企業でヘルプデスク、テクニカルサポート等IT事務へキャリアチェンジを目指せます！【デジタル事務スタッフ】 ヘルプデスク・テクニカルサポート（IT事務スタッフ） 東京都千代田区 無期雇用派遣 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 オフィス e ラーニング受講 スタートアップ研修あり 交通費支給 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり U・I ターン歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 リモート面接 OK 面接 1 回 残業手当あり 賞与あり 業務内容 ●IT未経験から参入しやすいヘルプデスク配属がメイン！ 徐々に大手企業の業務効率化・課題解決に向けたDX推進サポートに着手いただきます。 （具体的には、取引先へのチャットボットの導入提案や運用に関する資料作成、 必要なデータの収集・分析、MTGへの参加、時にはチームでの意見出しなど） ★業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修で学べるのでご安心ください！ 【★】入社後の流れ ＜まずは1カ月のオンライン研修を受講＞ IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。 また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 ＜研修後に就業先決定＞ ご希望やスキル・適性を考慮して、就業するクライアント先を決定！ 大手企業のクライアントが多いので、働きやすく快適な環境が整備されています。 【★】業務で扱うソフト Excelのほか、Power PlatformなどのMicrosoftアプリを使用。 使い方は研修でしっかりと学べるのでご安心ください。 【★】用語解説！※今は分からない用語があっても研修で学べるので大丈夫！！ ■Power Platformとは… アプリの作成、PC操作の自動化、データ収集・分析、チャットボット作成などが簡単にできるサービス。 Excel、PowerPointを使うような直感的な感覚で操作できます！ ■PL-900とは… Power Platformの機能を理解し、操作ができることを証明する資格試験。 ■BIツールとは… データを集約・分析・グラフ化加工などが簡単にできるソフトウェア。 【★】具体的な業務例 ＜業務効率化＞ IT企業にて、チャットボットを作成し、製品導入後のカスタマーサポート業務の効率化に貢献 ＜データ分析・レポート作成＞ BIツールを運用し、顧客の保有するデータの分析やレポート作成を担当 ＜入社後のオンライン研修詳細＞ ■1～2日目 ┗全体研修を受講 ■3～5日目 ┗Webテキストベースの基礎研修 ■6日目 ┗専任講師からアプリの活用方法を学習 ■7～9日目 ┗専任講師から「PL-900」の合格に向けた公式研修を受講 ■10～14日目 ┗実際に手を動かしながらアプリの実践的な使い方を習得 ■15～16日目 ┗専任講師から「PL-900」の合格に向けた公式研修を受講 ■17日目 ┗「PL-900」の試験実施 ■18日目 ┗デジタルリテラシーやVBAの基礎知識など、アプリ以外で必要な知識を把握 ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます 職種 ヘルプデスク・テクニカルサポート（IT事務スタッフ） 雇用形態 無期雇用派遣 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 ●人材ビジネス