• 契約社員

株式会社プランネル

仕事内容

仕事内容 ✨実働6時間の時短勤務で無理なく就業！ ✨残業少なめ（月0～3時間程度） ✨基本土日祝休み♪プライベート充実 ✨培った金融の経験を活かせる職場☆ ＜仕事内容＞ テレビショッピングでおなじみ 「日本文化センターグループ」の金融事業 「プランネル」にて、キャッシングサービスをご利用中の お客様に関する、債権管理・入金確認・ 督促業務を担当していただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅電話・書面による債権回収（督促）業務 ▶初期延滞者に対し、 電話および書面での督促を行います。 ✅電話による状況確認・ご案内 ▶お支払いに関するご相談などの 問合せへの入電対応を行います。 ✅電話対応履歴のシステム入力 ▶お客様と交渉した履歴を専用端末へ 入力し記録を残します。 ✅事務処理 ▶書面の発送対応など、顧客対応に 付随する事務作業を行います。 ※訪問回収はありません ⭐金融業界の経験が活きる仕事⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 老舗通販会社のグループとして、 丁寧な対応を大切にしています。 単なる督促ではなく、 「どこまで深くお客様に踏み込んで質問すべきか」 「どのようなご案内が適切か」といった、 プロとしての判断やコンプライアンス意識が 求められる仕事です。 金融機関での与信審査経験がある方は もちろん大歓迎ですが、PCの基本操作が できれば業務スタート可能です。 ⭐先輩インタビュー（元銀行員Aさん）⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「前職も金融業界だったので、 その経験を活かして働けています。 入社後は丁寧なOJT研修があったので、 ブランクがあってもスムーズに業務に入れました。 職場の皆さんは本当に親切で、 不明点があっても声をかければ いつでも快く相談に乗ってくれるので、 一人で抱え込むことはありません。 同年代の方が多いので、休憩時間に お話しするのも毎日の楽しみです。 時には、麹町・赤坂エリアで外食ランチを楽しんで リフレッシュしています！」 ⭐契約・働き方について⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1年ごとの契約で、 最長5年の満了制。 シニア活躍中の職場です。 ＜働く環境・雰囲気＞ ■組織構成 └10～15名程度の落ち着いたチームです。 ■在籍層 └現在は50代・60代が中心ですが、 若手から中高年まで年代問わず大歓迎！ ■男女比 └男性・女性ともにバランスよく活躍している 職場です。 ■オフィス └自分専用の「固定席」があります。 ※数ヶ月に一度、気分転換も兼ねた 席替えを行っています。 ■雰囲気 └気さくなメンバーばかりなので、 質問や相談もしやすい環境です。 ⭐会社紹介⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ テレビショッピングでおなじみの 「日本文化センターグループ」の 中核を担う金融会社「プランネル」です。 20～85歳までの方が利用可能な キャッシングサービスを展開しており、 長年の実績と抜群の知名度で 多くのお客様に親しまれています。