• 契約社員

東京ガスカスタマーサポート株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ═══════════════════ 10月1日入社全員一斉スタート！ 同期入社がいるから安心！ お客さまのくらしを支えるやりがいのあるお仕事です！ ═══════════════════ 【お仕事内容】 東京ガスの「暮らし見守りサービス」専用ダイヤルのお問い合わせ対応および、PC入力をお願いします。 ◆業務の割合 ①お客さま情報の確認や更新などのPC操作・事務処理 50％ ②お客さまからの電話での問い合わせ対応 30％ ③サービス加入のお客さまの監視対応（電話対応含む） 20％ ※①～③の業務を習得していただいた後、時間帯によりいずれかの業務を担当していただきます。 ―――――――――――――――――― 【暮らし見守りサービスとは】 東京ガスが提供するガスの見守りサービス、【マイツーホー】です。 24時間365日体制でお客さまのガスの利用状況を遠隔で確認・管理し、安全で快適な暮らしをサポートします。 たとえば… ▼ガスの消し忘れ確認・遠隔遮断 ▼長時間の使用を検知して電話等でお知らせ ▼1日中ガスの使用がない場合の通知 ▼ガスの使用量を定期的にメールなどでお知らせ など ※詳しくは下記をご覧ください https://home.tokyo-gas.co.jp/service/watch_over/my24/index.html ―――――――――――――――――― ………………………………………………… ＼★アピールポイント★／ ✅ 週4日～OK＆8:50～17:30の固定勤務なのでプライベートを大切にできます(7時間40分労働) ✅ 残業ほぼなし！ ✅ 高時給1750円＆土日祝手当てあり！(土曜日：100円/時、日曜日・祝日：200円/時) ✅ 業界未経験大歓迎！ 充実の研修で安心スタート ✅ 正社員登用制度あり◎ 腰を据えて長く働きたい方にピッタリ！ ✅ 服装/ネイル/ピアス/髪色自由 ………………………………………………… ＼★入社後の流れ★／ STEP1：まずは研修から！ 研修①オリエンテーション、座学研修(基礎知識、電話対応研修) 研修②座学研修(事務処理、監視業務)、OJT研修 STEP2：実務にチャレンジ！ 研修後は、実際にお問い合わせ対応・事務処理・アラート対応を行っていただきます。 フォロー体制も整っており、着実にスキルを身につけられます。 STEP3：キャリアアップも目指せる！ 経験を積みながら、チームを支えるポジションへとステップアップも可能。 正社員登用制度を活用して、さらに上を目指すこともできます。 …………………………………………………

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王新線 初台駅より徒歩6分／大江戸線 都庁前駅より徒歩8分／JR線 新宿駅より徒歩12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:50～17:30(休憩60分) 【勤務曜日】 ◆下記いずれかの曜日固定勤務となります。 ①月曜日～土曜日のうち週4～5日勤務(日曜・祝日はお休み) ②日祝を含む週4～5日勤務※年末年始勤務も含みます

給与

時給1,750円 給与詳細 基本給：時給 1750円 ◆賞与：年2回/6月(上期賞与)及び12月(下期賞与)※勤務実績に応じて支給 【手当】 ■交通費全額支給(会社認定ルート) ■土曜日：時給＋100円 ■日曜日・祝日：時給＋200円 【給与例】 給与例 【給与例(月給)】 ▼月曜日～金曜日の5日勤務の場合 7時間40分×1750円×21日＝28万1610円 ▼土曜日4回、日曜日2回含む週5日勤務の場合 28万1610円＋7時間40分×土曜手当100円×4回＋7時間40分×日曜手当200円×2回＝28万7730円

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■特別休暇（結婚休暇、忌引休暇など） ■産前・産後休暇、育児休業（男性育児休業実績あり） ■介護休業 ■子の看護等休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■団体長期障害所得補償保険制度（GLTD） ■正社員登用あり

職場環境・雰囲気

職場環境 ＼好環境×好待遇で長く働ける／ 【働きやすい環境】東京ガスグループだから、安定感バツグン♪ 【充実の福利厚生】社会保険完備・土日祝勤務手当有・交通費全額支給◎ 【未経験歓迎】研修＆サポート体制が整っているから、初めてでも安心してスタート！ オフィス内禁煙