• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ECサイトのメールカスタマーサポート運営関連業務をお任せします！ 具体的には… （１）ECサイト関係者との対応方針の検討や策定：問合せに関し、社内関係者と調整し、対応ルールを作成します （２）お客さま応対に伴う関連業務：メール問い合わせ内容の確認、回答文の作成・修正など （３）問い合わせ内容等に要する情報整理、情報入力、ツール調査：顧客対応履歴の管理、新しいCSツールや業務効率化ツールの調査など ＜同職種未経験でも問題ございません！研修しっかりあるので安心！ ※研修期間中も勤務時間同じです＞ ＼お客様の声を集めて、ECサイトやサービスをより良くするお仕事です／ 土日祝含むシフト制なので暦に左右されずに収入安定するのもうれしいポイントですね＊ ＊うれしい高時給のお仕事＊ カスタマーサポートから顧客体験を変える運営担当のお仕事！周囲とコミュニケーションをとりながら進めていただきます。【企業紹介】取引先企業のカスタマーサポートやSNS運用を支援し、顧客体験（CX）の向上を支える会社。感性に満ちたコミュニケーションで カスタマーエクスペリエンスの無限の可能性を追求している企業です。個性を大事にしている企業ですので、服飾品や髪形も自由です！ 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 非常に綺麗なオフィスです。リフレッシュルームは５つのエリアがあり、オシャレなソファー席やハイカウンター席など、その時々や気分、好みや目的に合わせて自由に利用できます！ 【その他の情報】 【開始日】11月開始もぜひご相談ください！ 【期間】３ヶ月更新/長期を予定 【交通費】別途支給（アデコ規定あり）【その他】服装や髪形自由！