• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　H2_2

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ お盆明けからのスタート可能！ ／ ★☆ 受信のみだから未経験者も安心 ☆★ ★☆ 4ヶ月かけて丁寧にレクチャー ☆★ ★☆ チーム制だからみんな仲良し ☆★ ★☆ 休憩室の設備充実！売店もあり ☆★ ★☆ 半年ごとに昇給チャンスあり ☆★ ―――――――――――――――――――― ＜業務詳細＞ 大手キャリア携帯「ドコモ」の会員様からの お問い合わせに対応していただきます。 ～よくある問い合わせ～ ＊紛失時の利用中断、再開 例「携帯を無くしたので止めて欲しい」 ＊登録情報の変更 例「引っ越したので住所を変更したい」 ＊オプションの加入・解約 ＊各種割引サービスについて など ※対応件数：1時間に4～5件程度 いつでも確認できるマニュアル完備♪ 専門的な内容は担当部署にバトンタッチで OKなので、特別なスキル・知識がなくても 始められます！ ＜ 2段階の研修で着実に成長♪ ＞―――― 座学とOJTを組み合わせた、 充実の研修制度をご用意しています。 ひとり立ちまで丁寧にサポート。 未経験からのスタートでも安心です！ ＊研修の流れ＊ ▼1ヶ月目（座学） よくあるお問合せ内容について、 基礎からしっかり学びます。 この期間、電話対応はありません。 ▼2ヶ月目（OJT） 研修で習った問い合わせの電話のみ対応。 対応中はリーダーが常についており その都度フィードバックするので、 フレキシブルに対応する力が身に付きます。 ▼3ヶ月目（座学） やや難しい問い合わせの対応方法を習得。 こちらも基本的に電話対応はありません。 ▼4ヶ月目（OJT） 学んだ内容をもとに、 幅広い問い合わせに対応していきます。 ここをマスターしたら、 晴れて独り立ちです☆☆ イチからじっくりお教えするので、 焦らず一つひとつ覚えていけばOK！ 日々成長を感じられますよ◎ ＜ 少人数のチームでお仕事 ＞―――――― チームメンバーは研修時から固定で、 リーダー、サブリーダーを含む 6～7人程度。 少人数制で仲良くなりやすく、 チームワークもバッチリです♪ ＜ キレイなオフィスで気分上々 ＞―――― オフィスは広島市役所の目の前。 21階建ての高くてキレイなビルで、 1フロアに50～60人ほど入ります。 特にオススメなのが、休憩室の充実ぶり♪ ・お菓子やカップ麺などを購入できる売店 ・自販機、ポット、電子レンジ、テレビ ・ホテルのロビーのような内装 ・会話が弾む食堂のような長テーブル ・人目が気にならない壁際のカウンター ・落ち着いた照明のソファスペース など、 さまざまなニーズに応えて しっかりリフレッシュできる 快適な環境が整っています。 オフィス近くには飲食店もあるので、 お外ランチ派も満足間違いなし！ スーパーやドラッグストアなどもあり、 お仕事帰りの買い物も便利です◎ ＜ 働きやすさも◎ ＞―――――――――― 職場の男女比は2：8。 ・残業時間は月10h程度 ・完全週休2日制 ・連勤は最大で4日 ・有給と合わせれば連休も取得可能 など、メリハリつけて働ける環境です。 服装自由＆ネイル・ピアスOKだから、 仕事終わりに友達と食事や買い物を 楽しむスタッフもたくさんいますよ♪ ＜ 在宅勤務を推進中 ＞――――――――― 在宅による研修を導入予定です。 リモートワーク手当も支給します♪ 実際の業務開始後も在宅勤務の相談可能◎ ※在宅環境に関する規定あり

勤務地

アクセス

交通・アクセス 広島電鉄宇品線「市役所前」駅～徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 土日祝含む週5日勤務 ＜勤務シフト＞ （1）8:45～17:15 （2）11:45～20:15 ※ともに実働7.5h、休憩1h

給与

時給1,495円～1,695円 給与詳細 基本給：時給 1495円 〜 1695円 ◆リモートワーク手当あり（250円/日） 【給与例】 給与例 月収27万4706円～＋他手当 ⇒時給1495円×7.5h×22日＋残業15h ◆半年ごとに昇給のチャンスあり！ 頑張った分だけ時給がUPします♪

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制 ◆最大で4連勤までのシフト

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康診断（年1回） ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休職 ・残業手当 ・昇給制度 ・時間外手当 ・友人紹介キャンペーンあり