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ピットデザイン株式会社本社

職種/仕事内容

仕事内容 【当社について】 当社は「店舗様・施設様向け駐車場に特化した駐車場管理会社」です。 全国約1,500カ所の駐車場の管理を手がけており 施設付帯駐車場では業界トップクラスの規模を誇っています。 また、先進的なナンバー認識型駐車場システム『スマートパーク』を自社開発。 駐車場の抱えていた問題を解決し、業界内でも注目を集めています。 【仕事内容】 当社が管理している駐車場を利用されている 個人のお客様・法人のお客様の顧客対応部門でのお仕事です。 「お客様の困りごとを自分事として捉え、最後まで責任を持って対応したい」 そんな想いを持った方をお待ちしています。 当社はマニュアル通りの対応ではなく、お客様の状況に応じた柔軟で心のこもった コミュニケーションを通じて、安心と信頼をお届けしています。 ◆＜個人向け対応＞ コールセンターへ集まるご意見やご要望、利用状況などを確認し、 関係部署と連携しながら対応を進める業務となります。 ・駐車場の利用状況などの問い合わせ窓口（電話／メール）※メール中心です ・上記に伴う調査や、コールセンターへの対応指示 ◆＜法人対応＞ 円滑な駐車場運営のため、 取引先とのやり取りをお任せします。 ・報告資料の作成と報告業務 現在は20～30代の男女スタッフが活躍しています。

勤務地

アクセス

アクセス(最寄駅) 東京メトロ・都営地下鉄「大手町駅」より徒歩1～2分（B2a出口直結） JR「東京駅」丸の内北口より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9：00～18：00（実働8時間、休憩60分） ※残業はほぼありません（月0時間～5時間程度）

給与

時給2,000円 給与 時給2000円〜2000円

休日休暇

休日・休暇 ■土日祝 ■年末年始休業期間あり ■有給休暇 ・事前にご相談いただくことで、5日以上の連続休暇も取得可能です。 ・ご家庭の事情による突発的なお休みも可能です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備 ■ウォーターサーバー、エスプレッソマシン完備 ■交通費（全額支給いたします） ■時間外手当 ■ウェルカムランチ（親交を深めるためのランチ会費用を会社が負担／5日） ■正社員登用制度あり（登用時は月給30万円～＋決算賞与）

その他

雇用形態 パート・アルバイト

対象となる方

求める人材/能力 【必須】 ・オフィスの基本操作が可能な方（Excel、Word、メール） ・何かしらの接客経験や顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・相手の置かれた状況や気持ちを理解し、寄り添った対応ができる方

試用期間

試用期間あり 雇用条件変動なし

選考プロセス

採用までの流れ 【今すぐ簡単応募！】をクリックして必要事項を入力の上ご応募ください。 選考フローは以下の通りです。 （１）書類選考（履歴書・職務経歴書データのご提出をお願いしております） （２）面接（1回） （３）内定 書類選考を通過した方のみご連絡させていただきます。 電話番号 0368608686