• 正社員

株式会社ニューコーポレーション/草津ナウリゾートホテル

仕事内容

仕事内容 〇皆勤・家族手当など手当充実！賞与年2回 〇夜勤なし＆残業少なめでムリなく働ける 〇ライフステージに応じた柔軟対応あり 〇フロントから様々なキャリアに挑戦可能 フロントは単なる受付ではなく、 お客様と最初に言葉を交わし、 ホテルでの体験をつくるポジション。 会話・気配り・判断力が活きる仕事です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【この仕事で大切にしていること】 フロントでの受付やご案内が中心ですが、 私たちが本当に大切にしているのは その先にある関わり方です。 お客様はカップルやファミリー層が中心。 「今日はどんな一日を過ごされたいか」 によって、 ご案内や関わり方も変わります。 ホテル全体の動きを把握しながら、 レストラン・温泉・スポーツ施設 ・リラクゼーションなど 各セクションと連携を取り、 お客様の快適な滞在を 会話から形にしていきます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＊経験は問いません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人と向き合う姿勢が、 この仕事で一番大切です。 ・人と関わることが好きな方 ・相手を喜ばせたい想いがある方 ・会話のニュアンスから 相手が求めるものを捉えることができる方 そんな方であれば活躍可能です。 ＊知識は入社後身につけられます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル内ではお客様に最高のサービスを ご提供するために、各セクションが連携して 業務に取り組んでいます。 入社後は、まずホテル運営に関わる 各セクションを学んでいただきます。 また、年1回研修旅行を行い リゾート宿泊施設のサービスを 体験することで業務に役立てています！ ＊お客様の特別な一日に直結する。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様の滞在状況に応じて、 各セクションの応援に入ったり、 様々なポジションを経験可能。 自分の仕事が 「今日来館されているお客様の満足」に 繋がる実感を得られます。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【フロントは“キャリアの入口”です】 草津温泉で複数の宿泊施設を運営する 奈良屋グループの一員。 草津温泉街は、 近年新しい施設やお店が次々に生まれ 進化を続けているエリア。 その変化を汲み取りながら、 グループとしても素泊まり宿など 新しいサービス形態を展開し、 ニーズに合わせた運営を行っています。 こうした環境だからこそ、 「やってみたい」「挑戦してみたい」という 声に耳を傾けてくれる風土があります。 グループとして複数の宿泊施設を 運営しているため、 関われる仕事やポジションもさまざま。 あなただけのキャリアを探していけます！ ＜ Instagram ＞ @kusatsunowresort__official