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正社員
株式会社ガルフネット

【東京/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日コールセンター管理/運営

全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対するカスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。

月給392,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間07時間45分）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日休日：130日（内訳）土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月以降10日付与）

勤務地

株式会社ガルフネット

東京都江東区

株式会社ガルフネット

予定勤務地東京都江東区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都江東区最寄駅：東京メトロ半蔵門線錦糸町駅徒歩10分、JR 総武線亀戸駅徒歩10分、都営地下鉄都営新宿線住吉駅徒歩12分喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■大手小売専門店/外食等のチェーンストア企業300社がクライアント。チェーンストア企業に特化したITサービスを展開。 ■サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤、充実した福利厚生があり、非常に安定しています！

企業名株式会社ガルフネット求人名【東京/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日仕事の内容全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対するカスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント募集職種【東京/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】コールセンターでの実務経験【応募歓迎】顧客サポートセンターでの何らかのITサポート経験及びマネージメント経験をお持ちの方【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。【ワークライフバランス】残業時間は全社13.2時間/月。年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実。業務・生活サポートの両方で適宜制度見直しています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
土日祝休み

給与/待遇

月給392,000円以上想定年収 470万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥392,000～基本給￥320,467～固定残業代￥71,533～を含む/月 ■賞与実績:期末賞与あり諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：家賃補助制度、東京都情報サービス産業健保組合加入、介護休業制度、育児休業制度

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：流通業向け業務パッケージ「ガルフCSM統合管理」の一括提供設立：1994年02月代表者：代表取締役石川純一従業員数：250人平均年齢：34.0歳資本金：656百万円株式公開：非公開主な株主：石川純一株式会社SIG インテルコーポレーション(米国) 本社所在地：〒136-0071 東京都江東区亀戸１－４－２Ｄａｉｗａ錦糸町ビル３Ｆ本社以外の事業所：東京事業所、大阪事業所、札幌開発事業所関連会社：株式会社SIG、株式会社小樽ダイニングその他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■1994年、秋葉原にて設立。多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーです。 ■変化対応型経営支援ICTプラットフォーム『Mountain』（マウンテン）、多店舗展開企業向け一括提供ソリューション『店舗の王様』や『店舗の女王』、外食/ホテル業向けサービスクラウド型予約台帳システム等を手掛けています。 ■従業員同士の情報共有を重視した、全員参加『対話型勤怠管理システム』は、店舗数1,000店以上、従業員はアルバイトを含め 2万人を超す規模である（株）吉野家での全店舗導入実績があり、高い評価を得ています。 ■店舗総合管理システム『Gulf-CSM』は、大手外食チェーンストア、大手アパレルチェーンストア、大手物販チェーンストア等、 20,000店舗以上の導入実績を誇ります。20年にわたり支援してきたチェーン企業の店舗管理ノウハウがすべて集積されています。《取引先例》吉野家、マックハウス、ペッパーフードサービス、モンテローザ、はなまる、小僧寿し、イオンイーハート、ドンク等決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。