• 派遣社員

オール・フォア沖縄株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務 ✨ おすすめポイント ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅電話対応なし！ ✅服装・髪型・ネイル自由（完全私服OK） ✅手厚い研修・サポートあり ✅時給1250円！ ✅前払い・週払いOK（当社規定あり） ✨ お仕事内容 ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼電話対応なし！／ メール対応のカスタマーサポート 人気ゲームアプリをご利用の お客様からのお問い合わせに、 メールで対応するお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「ポイントの受け取り方が分からない」 「ゲームの利用方法について知りたい」 など、ゲームを利用する中での お困りごとに対して、 マニュアルやFAQを確認しながら 丁寧に対応していただきます。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ内容の確認 ・お問い合わせへのメール返信 ・対応内容の入力、記録 ・サービス利用に関するご案内 ・お客様の声をもとにした サービス改善への提案 ・その他、カスタマーサポートに 付随する業務 電話対応はありませんので、 文章でのコミュニケーションや PCを使った仕事が好きな方に おすすめです。 また、お客様からいただいたご意見や 要望をゲームの開発・運営側へ 届ける機会もあり、 単にお問い合わせに 回答するだけではなく、 より良いサービスづくりに 関われることもこの仕事の魅力です。 【未経験でも安心】 入社後は先輩社員が業務内容を イチから丁寧にお教えします。 マニュアルやFAQも整備されているため、 カスタマーサポート未経験の方も 安心してスタートできます。 チームで助け合う環境があり、 分からないこともすぐに相談できます。 【働き方】 月8回までリモートワークが可能です。 オフィス勤務とリモートワークを 組み合わせながら働けます。 ※リモートワークの 利用条件・開始時期等は 社内規定によります。 - ・ 変更の範囲 ：会社の定める業務 ・ 転勤の有無 ：転勤なし -