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東京スカイツリータウン(R)

職種/仕事内容

仕事情報 ● 仕事内容 東京スカイツリータウン内、東京ソラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもてなしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。 短時間でお客様のニーズを把握し、お客様から「ありがとう」と笑顔を向けてもらえた時に喜びとやりがいを感じます。 業務について インフォメーションカウンターは2箇所にあり、場所や時間帯で問合せの内容は変わります。 必要な情報などをチームのメンバーと共有しながらお客様に正しい情報をお届けします。 業務習得状況に応じて問い合わせの電話対応業務も随時お願いすることを想定しています。 具体的には… ◆お客様からのお問い合わせ対応 （チケット購入方法、店舗の場所、交通アクセス、周辺観光スポットについてなど） ◆拾得物・遺失物の受付、迷子の受付対応 ◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出しなど） ◆問い合わせ電話対応業務 など 女性が8割以上の職場です 「人と接することが好き」というお気ちさえあれば、未経験の方でも大歓迎です♪ 接客やご案内のご経験がない⽅でも、イチから丁寧に先輩スタッフがお伝えします。 1日の出勤者数は10～11名で業務を行っています。 連携が必要になるため、自然とチームワークが生まれる環境です！ この業務のやりがい 語学力を活かしたい方も大歓迎！ 世界中からお客様がいらっしゃる施設で、語学スキルを活かせる職場です！ お客様の困りごとを解決したり、喜んでいただける機会が多く、たくさんの「ありがとう」の言葉が嬉しくやりがいを感じます。 ※語学力は必須ではありませんのでご安心ください

勤務地

アクセス

アクセス とうきょうスカイツリー駅、各線押上駅すぐ

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 【勤務日数】週3～OK(土日祝を含む) ※勤務日数はご相談ください 【勤務時間】9：00～21：30の中で7.5時間（休憩60分） ＜シフト例＞ Ａ：9:30～18:00 Ｂ：10:00～18:30 Ｃ：13:00～21:30 Ｄ：9:00～17:30（土日祝のみ） ※全てのシフトパターンに対応できる方 ※残業は基本発生しません

給与

時給1,310円～1,460円 給与 時給 1,310円～1,460円 電話対応業務習得後 時給 1,460円 ※通勤交通費実費支給（上限：5万円/月） ※月収例：131,400円 （時給1,460円×7.5h×12日勤務した場合）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 メリット 週3日～ＯＫ | 主婦・主夫歓迎 | フリーター歓迎 | 接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | 未経験歓迎・ブランクOK | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | シフト制 | 敷地内禁煙

その他

職種 接客・案内スタッフ|東京ソラマチインフォメーション|週3～ 事業内容 企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 勤務地 東京スカイツリータウン(R) 採用予定人数 未定 ◆選考◆ 応募後にこれまでのご経験をお伺いするご案内をSMSでお送りします。 回答いただいた内容で選考させていただき、通過された方へのみ面接のご案内を改めてご連絡します。 ◆面接日程◆ ご希望をお聞かせください。 ◆会場◆ 東京スカイツリータウン内で実施予定 WEB面接にも対応をいたします。 ※ご希望の方は別途ご相談ください。 雇用形態 パート・アルバイト （パートナー社員） 待遇・福利厚生 ・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災/条件該当者） ・年次有給休暇（法定通り） ・残業代全額支給 ・交通費実費支給（上限：5万円/月） ・産前産後休暇制度（取得実績有） ・育児休業制度（取得実績有） ・資格取得支援制度 ・制服一部貸与 ・定期健康診断（年1回/会社負担/社保加入者） ・WELBOX（WEB上でお得に利用可能な福利厚生サービス） ※その他、当社規定による 一日の勤務例 ◆入社1年目Aさんの場合◆ ＜早番勤務例＞ 【9:30】**-朝礼、カウンター準備-** 朝礼では、情報共有の他に全員で挨拶の声出しをするなどもします。 【10:00～17:40】**-お客様対応-** 1階、3階のインフォメーションカウンターでのお客様対応 ※時間ごとのローテーションで対応します 【17:40～18:00】**-終礼-** 1日の振返りや引継ぎなどをして、退社。 ★帰りがけにショッピングにも便利です 入社後イメージ 入社半年後を目標に電話対応業務を習得。 電話対応業務デビュー後は、カウンター業務と電話対応業務を１日の中でローテーションを組み、対応します。 対面接客による対応力だけでなく、電話対応力も身につき、ご自身の成長を感じる事ができますよ。 もちろん時給UPにもつながります！ ※給与欄をご確認ください 勤務時の服装 *-*夏服、冬服あり*-* ＜貸与＞ ジャケット、ブラウス、スカートもしくはパンツ ※黒パンプスはご自身でご用意ください ＜クリーニング費用＞ 会社負担 ※一部自宅での洗濯 こんな方活躍中 経験は様々ですが、中でも下記職種の経験者が多く活躍しています！ ブライダルプランナー/ウェディングプランナー/ 結婚式場スタッフ/観光業界・バスガイド/ツアーガイド/ ホテルスタッフ/カフェスタッフ/飲食・販売スタッフ/ 百貨店スタッフ 東京ソラマチ 「東京ソラマチ」は、東京スカイツリータウン内にある商業施設です。 東京スカイツリータウンには、その他に、電波塔「東京スカイツリー」、オフィス施設「東京スカイツリーイーストタワー」、すみだ水族館やコニカミノルタプラネタリウム「天空」なども併設しています。 周辺情報 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー」駅、「押上」駅直結。 東京メトロ半蔵門線、都営浅草線、京成押上線「押上」駅直結。 JR錦糸町駅北口から約1km。 東武スカイツリーライン「浅草」駅から約1.2km。 近隣にはリッチモンドホテルプレミア東京押上、本所警察署、本所税務署、たばこと塩の博物館などがあります。 また、国内有数の観光スポットである「浅草」が近いのが特徴です。 当社について 弊社はサントリーホールディングス株式会社 100%出資の企業です。 サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援や、商業施設のサービス業務、コンサートホール・美術館の運営、ほか研修・コンサルティングや人材派遣など「人」に関わるあらゆる事業を展開しています。 サントリーグループの福利厚生が利用できるため、プライベートの充実も図れます！ さらに、弊社は働き方改革や女性の活躍を積極的に推進しており、厚生労働省認定の「えるぼし」を取得しています。