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株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ☆未来を担う若手活躍中☆あなたの成長をサポート！【未経験OK！】当社スタッフ就業中！話題のGMOグループで働く 決済サービス最大手グループ企業でカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 同社グループの後払い決済サービスを利用する ネットショップ運営者様（以下加盟店）やショップでお買い物をされるお客様からの 問い合わせ対応をご担当いただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務（電話対応、メール対応等） ・ネットショップでお買い物をした購入者様からの問合せ対応（請求書の再発行、誤入金の対応等） ・同社加盟店様からの問合せ対応（後払いサービス及び、決済システムに関する問合せ等） ・請求書を紛失された購入者様からの申請対応 【補足】 ・ボリューム目安：電話40件程度／日（1件通話時間：平均3～4分程度）、メール40件程度／日 ・複雑な問い合わせについては、関係部署、専門の担当者に連携していただきます。 ・未経験から始めた方も、みなさん活躍しており、長期就業する方も多くいらっしゃいます！ （業務手順等、しっかりとお伝えしますので、ご安心ください） ＜オフィス環境＞ ツール：Excel/サイボウズ メールワイズ ◎お仕事に慣れるまで、サポートがしっかりありますので安心してスタートいただけます！ - 【働き方】 通常出社 【服装】 オフィスカジュアル 【残業時間】 10時間程度／月 ※想定のため変更の可能性がございます。 CPID：ofi - 【アピールポイント】 ・未経験の方大歓迎！元美容師や元パン屋勤務の方など多数活躍中です！ ・渋谷駅から徒歩5分！帰りにはショッピングも楽しめます！ ・別ビルにあるグループ共通の食堂で無料のランチ、ドリンク、軽食をとることも可能！ 職種未経験OK 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 2名以上の募集

勤務地

アクセス

アクセス 渋谷駅 徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間）

給与

時給1,600円以上 給与 時給 1600円以上 想定月額：256000円

休日休暇

休日 【休日曜日】 土,日,祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス