• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス札幌オフィス/SA1556

職種/仕事内容

仕事内容 大手銀行の不正利用に関するお問い合わせ対応窓口のリーダー募集です！ ■当窓口の業務 ・銀行の「不正ログイン」や「なりすまし」などのサイバー被害を防ぐため、検知したお客様への発信業務。 ・お客様からの「不審なメッセージが届いた」「身に覚えのない振込」などのお問い合わせの受電業務。 トークスクリプトやヒアリングシートに沿ってご案内と必要事項の聴取を行う窓口です。 不正犯罪からお客さまの資産を守る、大切なお仕事です！ ■リーダーの業務 上記窓口業務に関わるエスカレーション対応や上席対応や新人研修などの育成・指導。 セキュリティ検知した顧客リストやヒアリング結果の管理（Excel） 被害が発生した顧客の報告書作成（Excel） 専用の業務システムでの口座/クレジットカードの利用停止処理など。 ■勤務時間 ・電話対応期間中：8:50～18:00 / 11:50～21:00 ・管理者就業後：8:20～17:20 / 12:00～21:00 ・管理者就業後の日曜日のみ：7:50～16:50 の可能性あり ・管理者就業後の土曜日のみ：13:00～22:00 の可能性あり <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (JR函館本線(小樽～旭川))札幌駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金|土|日|祝日 ①8:20～17:20 ➁8:50～18:00 ③11:50～21:00 ➃7:50～16:50(休憩60分) ⑤12:00～21:00(休憩60分) ⑥13:00～22:00(休憩60分)

給与

時給1,490円以上 給与詳細 基本給：時給 1490円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備

対象となる方

求めている人材 未経験OK！ 20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！ 「未経験から事務スキル磨きたい」 「接客業からオフィスワーク」も大丈夫♪ Wワークと両立したい方も歓迎！ ＜こんな方が活躍中＞ □育児や出産などでブランクがある方 □オフィスワーク初めてな方 □お子さんが大きくなったので働きたい方 □アパレル・カフェなど接客業から転職したい方 □事務経験あるけど転職を考えている方 □ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ★登録の所要時間約30分 ★履歴書不要ですぐ面接OK ★まずは登録だけでもOK 「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。 ★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能! スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有 ＜LINE友達登録でスグに相談可能！＞ https://lin.ee/3xAmfQ2M ★LINEで登録・お仕事紹介♪ ★非公開求人も多数！ ★LINE友達登録後、プロフィール登録で 非公開求人もチェック可能！