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正社員
アトム法律情報株式会社

法律事務所のコールセンターオペレーター

つながった電話の先に、ホッとした声が聞こえる。それが私たちの仕事です。

アクセス: ＼永田町駅から徒歩1分の好立地／ ➤電車・バス通勤の方・東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線「永田町駅」より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
アトム法律情報株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都千代田区永田町1-11-28合人社東京永田町ビル7階
アクセス: ＼永田町駅から徒歩1分の好立地／ ➤電車・バス通勤の方・東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線「永田町駅」より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
月給312,188円以上

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ①7：45～16：45（休憩60分） ②8：50～18：00（休憩70分） ③12：50～22：00（休憩70分） ※①のシフト例は固定残業代ありにおけるシフト例で、時間後に一定の残業があります。 ※固定残業のつかない働き方のとき、残業はほとんどありません（平均で月30分程度） ※状況により他の時間帯を相談する場合があります。 ※早番と遅番の希望を考慮しています。身体への負担が少なくなるように配慮します！ ❖勤務曜日・週休2日制(シフト制) ＼週休2日制なのに、年間休日125日ってなぜ？／月の休日数は、その月の土日祝の日数と同じになるように調整しています。なので、「週休2日制って休みがすごく少ないのでは？」と心配しすぎる必要はナシ！

休日休暇

休暇・休日: ❖休日・年間休日：125日・週休2日制（月に8日以上） ※休日数は月の土日祝の日数による ※シフトは前月20日前後に確定します。 ❖休暇制度・有給休暇：100％消化や時間単位での使用OK！買取り制度もあります。・夏季・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇：取得・復帰実績あり・育児休暇：取得・復帰実績あり・災害特別休暇：台風など天災時に休暇が取得できます。

勤務地

アトム法律情報株式会社

東京都千代田区永田町1-11-28合人社東京永田町ビル7階

アトム法律情報株式会社

勤務地: アトム法律情報株式会社東京オフィス〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階 ※都道府県をまたぐ転勤なし

アクセス

アクセス: ＼永田町駅から徒歩1分の好立地／ ➤電車・バス通勤の方・東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線「永田町駅」より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分

仕事内容

アピールポイント: 不安を抱えた方の「最初の相談窓口」として、直接感謝の言葉をいただける仕事です。「あなたに話して安心できた」という声がやりがいにつながります。・原則残業なしで、業務時間外に仕事のことを考える必要がありません。オンオフの切り替えがしやすい環境です。（固定残業代のつく働き方の場合は、残業があります。固定残業代の有無は選択制なので、選考を通じて希望を聞かせてください。）・月給27万円〜（原則残業なしの場合）。・賞与年2回（6月・12月）、インセンティブ制度あり。・1年目以降の年収実績として450万円・510万円などの支給実績があります。・住宅手当毎月最大4万5,000円、引越しお祝い金最大30万円の支給制度があります。会社の近くに住む方は対象となりやすいので、対象かどうかは選考を通じてご質問ください。遠方からの入社も歓迎です（実際に福岡・沖縄・岡山・福島から転居して入社した社員が在籍しています）。・服装・髪型・髪色・ネイル自由。副業もOKです。・有給休暇は時間単位での取得が可能。通院、趣味、そうした自分の都合でも気軽に使えます。

仕事内容: 全国対応の法律事務所で、お電話でのお問い合わせ受付をお任せします。当事務所には、刑事事件や交通事故に関するご相談のお電話が1日を通じて入ります。あなたにお願いしたいのは、お電話を受け、ご相談者の状況を丁寧にヒアリングし、弁護士との相談予約につなげる一連の対応です。【具体的な業務の流れ】お電話を受けたら、まず相談内容を聴き取ります。「どのようなお悩みか」「いつ頃の出来事か」など、トークフローに沿って必要事項を確認し、当事務所で対応可能な案件かどうかを切り分けます。対応可能と判断できれば、弁護士との相談日時を調整し、予約を確定させます。通話と並行して、相談内容をデータベースに入力する作業も行います。 1件あたりの通話時間は約20分。1日に対応する件数は20〜30件が目安です。電話の合間には、折り返し対応やLINE・メールでのお問い合わせ対応、データの修正作業を行います。【入社後の研修】入社後1〜2か月間は、指導担当の先輩の隣で実務を学びます。最初は対応可能な案件の切り分け業務から始まり、交通事故案件、その後刑事事件と段階的にステップアップしていきます。マニュアルが整備されているため、法律の知識がない状態からのスタートで問題ありません。

対象となる方

求める人材: 法的トラブルに不安を感じている方からの電話相談に対応する業務のため、相手の意図を正確に理解し、適切かつ正確な日本語で対応できる方を求めています。【こんな経験が活かせます】・コールセンター、テレフォンオペレーターの実務経験・顧客対応経験（業界不問）・受電業務（インバウンド）の経験・複数の業務を同時に進めるマルチタスク・PCでの文字入力

仕事の特徴

残業なし
交通費支給
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

月給312,188円以上給与: 固定残業代あり：月給￥312,188以上は1か月当たりの固定残業代￥42,188（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。給与は（1）原則残業なしの働き方（2）固定残業代ありの働き方で異なります。どちらかは選択制です！（1）原則残業なしの働き方月給：27万円～ ※原則残業はほとんどありませんが、発生した場合の残業代は全額支給します。（2）固定残業代ありの働き方月給：31万2188円～ ❖別途手当・住宅手当オフィスからの距離に応じて、家賃の一部を最大45,000円まで補助します。 3km以内：家賃の30% 6km以内：家賃の20% 12km以内：家賃の10% ・転居支援金オフィスまでの距離に応じて、引越し費用をサポートします。 3km以内：30万円 6km以内：20万円 12km以内：10万円 ❖昇給：随時＼インセンティブまたは賞与を支給／インセンティブまたは賞与の支給があります。 ❖給与モデル＜1年目以降の年収例＞・支給実績：450万円、510万円など＜2年目以降の年収例＞・支給実績：460万円、520万円、610万円など ────────────────

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥300,625 以上固定残業代あり：月給￥300,625 以上は1か月当たりの固定残業代￥40,625（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。試用期間中の労働条件の内容：※試用期間中の雇用形態は契約社員／固定残業代のつかない「残業なし」の働き方も選択可能

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■住宅手当・毎月最大4万5,000円 ■引越しお祝い金・最大30万円 ■扶養手当　※試用期間中は対象外 ■通勤交通費・半年で最大15万円 ■社会保険完備・雇用／労災／健康／厚生年金 ■時間外手当（全額支給） ■副業OK ■産業医相談制度 ■不妊治療サポート制度 ■社内禁煙 ■服装／髪型／髪色／ネイル自由 ■お茶／コーヒー飲み放題 ■電子レンジ／冷蔵庫／冷水温水器完備 ■自習机の利用自由

その他

その他: ＼まずはお気軽にご応募ください／ ❖応募後の流れ [1] Web履歴書による書類選考 [2] 面接（原則1回／オンライン面接可能） [3] 体験入社 [4] 内定 ※面接前にWebアンケートをお願いしております。 ※面接日、入社日はご相談に応じます。 ※4月入社もOKです♪ ≪選考スケジュールについて≫ 応募から内定までは2週間以内を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ※早ければ1週間以内に内定！数日後に即入社も可能です。 ≪Webアンケートについて≫ タイピングスキルや文章の構成力を見るため、 10～20分程度のご対応をお願いしています。 ≪面接について≫ 面接は基本的に対面ですが、ご希望でオンラインも可能です。面接日程・入社日は調整可能です。 ※平日18：00以降も対応可能ですのでご相談ください。 ≪体験入社について≫ 入社後の社風・環境とのミスマッチを防ぐため、 2日程度、相談業務を実際に体験していただきます。入社前に会社のリアルを知ってもらえる「お互いに良い時間」が目的！ 9:00～18:00または13:00～22:00の勤務が基本ですが、連続勤務でなくて構いません。 ※在職中の方など事情を考慮して柔軟に対応が可能です。 ※体験期間中にもお手当と交通費を支給します（社内規定に準じる） ※体験入社前に面談を1回追加する場合があります。少しでも興味をお持ちいただいた方や、「私でもできるかな」とご心配な方も、まずはお気軽にご応募くださいね。アトム法律情報株式会社でプレッシャーなく成果を出し、インセンティブでしっかり稼ぎながら、あなた自身の大切なプライベートを充実させましょう。それでは、社員一同、一緒に働けることを楽しみにしております。 ──────────────── アトム法律情報株式会社〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階 ──────────────── 雇用形態: 正社員給与: 312,188円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

採用予定人数

3名

会社情報

会社名

アトム法律事務所弁護士法人

事業内容

通信・インターネット

所在住所

1000014 東京都千代田区永田町１丁目１１番２８号合人社東京永田町ビル９階

代表者

岡野武志

代表電話番号

0362066536

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月給312,188円以上

勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ①7：45～16：45（休憩60分） ②8：50～18：00（休憩70分） ③12：50～22：00（休憩70分） ※①のシフト例は固定残業代ありにおけるシフト例で、時間後に一定の残業があります。 ※固定残業のつかない働き方のとき、残業はほとんどありません（平均で月30分程度） ※状況により他の時間帯を相談する場合があります。 ※早番と遅番の希望を考慮しています。身体への負担が少なくなるように配慮します！ ❖勤務曜日・週休2日制(シフト制) ＼週休2日制なのに、年間休日125日ってなぜ？／月の休日数は、その月の土日祝の日数と同じになるように調整しています。なので、「週休2日制って休みがすごく少ないのでは？」と心配しすぎる必要はナシ！