- 正社員
Cross Group株式会社
カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10042
【カスタマーサポート】未経験OK◎研修あり×安心スタート
月給250,000円~320,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
仕事内容
アピールポイント: 複数の事業を展開する当社。 各事業の展開における面白みと、事業展開に合わせたポジションの確立により キャリアップと、スキル習得、キャリアチャレンジも可能です! また、社員の業務効率、生産性の向上や、意欲的に業務へ取り組めるよう 社員の声を基に、さまざまな福利厚生を揃えています。 ゚+。゚+。。+゚ 働くことに楽しめる多彩な福利厚生 ゚+。゚+。。+゚ ▲コミュニケーションアップ :社員同士のコミュニケーション スタッフ同士の団結力を高めるため、オフィス内に卓球台があったり、部署シャッフルしての朝礼などを行っています △オフィスコンビニ :いつでも軽食を購入できるオフィスコンビニ設置 商品ラインナップはお菓子、軽食、ドリンクなど様々! ▲スタッフ評価体制 :恣意的な評価で給与や賞与が決まることを防ぎ、公平な人事体制 個人目標の達成レベル/自己評価/スタッフ間評価/上司評価/取締役評価 で明確な評価! △リモートワークや時差出勤 :多様な働き方を実現 基本的には出社を推奨していますが、許可制でリモート勤務を行うことが可能! 新型コロナウイルス感染予防のため、9時~13時の間で自由に出勤時間を選択できる時差出勤を導入! ▲フレッシュタイム&残業休憩 :生産性を上げる取り組み 長時間デスクワークで疲れを感じたら、喫煙者は喫煙所でタバコを吸ったり、休憩スペースでくつろげ 小休憩を取ることができます。 さらに、2時間以上の残業が発生する場合、残業中でも飲食を含む15分程度の休憩取得可能! △社内マッサージ師 :専属のマッサージ師が常駐 専属のマッサージ師は、前職が整体師だったクロスグループの社員。施術の評判も高いです! ▲バーカウンター :コミュニケーションの活発化で新しいアイディアの創造 オフィスにバーカウンターを設置。業務後に無料で利用可能!! その他、スキルアップ精度、提携宿泊施設・スポーツ施設・レジャー施設の優待制度、 引越し補助、事業部別懇親会など、働くことへ前向きになれる社員思いの制度が充実!!
仕事内容: ■仕事内容 投資教育サービスをご利用いただいているお客様をサポートするカスタマーサポート業務です。 お問い合わせ対応だけでなく、コンテンツ運営や改善提案にも関わることができます。 ■業務内容 ・メール対応(1日20~30件程度) ・電話対応(問い合わせ・相談対応) ・コンテンツの運営、更新作業 ・オンラインセミナーのサポート ・顧客の声をもとにした改善提案 お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしています◎ ■この仕事の魅力 ・サポートだけでなく企画・改善にも関われる ・自分のアイデアがサービスに反映される環境 ・顧客満足度向上に直接貢献できるやりがい ■未経験でも安心 チームでフォローし合う体制が整っており、 困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■キャリアパス ・スキルや適性に応じてマネジメントへキャリアアップ可能 ■求める人物像 ・主体的に行動できる方 ・新しい知識の習得に前向きな方 ・お客様目線で考えられる方
対象となる方
求める人材: 【必須要件】※学歴不問 ・カスタマーサポート(電話・メール対応)の経験がある方
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
紹介企業情報
会社名
株式会社ZERO TALENT
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1500041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階
代表者
木村瑠人
代表電話番号
0368090689
いま見ている求人へ応募しよう!
月給250,000円~320,000円
勤務時間・曜日: 9:00 ~ 18:00 または 10:00 ~ 19:00(実働8時間) 残業時間平均45時間程度
- 固定時間制
掲載開始日:2026/04/03
原稿ID:2a4fbc0156add2ef
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都墨田区
両国駅(東京都)
錦糸町駅(東京都)
とうきょうスカイツリー駅(東京都)
押上〈スカイツリー前〉駅(東京都)
曳舟駅(東京都)
東向島駅(東京都)
鐘ヶ淵駅(東京都)
小村井駅(東京都)
東あずま駅(東京都)
押上(スカイツリー前)駅(東京都)
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本所吾妻橋駅(東京都)
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