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アルティウスリンク株式会社/1260704840

仕事内容

仕事内容 ✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤ ＞≫＞未経験スタート歓迎！ 高時給のコールセンター業務＜≪＜ ✨⸜⸜内容が決まっているから 迷わず働けるお仕事です⸝⸝✨ ⭐ノルマなし・自分のペースでOK ⭐服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ⭐祝日は時給1,875円にアップ ⭐月収26万4000円も可能 └1,500円×8時間×22日 ✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤∞✤ ✨このお仕事のポイント✨ ✅高時給＆祝日は時給25%アップ‼ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 時給1,500円が祝日では1,875円に！ シフトの曜日・時間の固定も相談 できるので生活リズムに合わせて 働き方を調整しやすいです。 ✅服装も髪型も自由なスタイル♬ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ネイルやピアスも気にせずOK。 個人ロッカーもあるので 私物を置いて身軽に働けます。 ✅対応内容は1テーマのみで安心◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手インターネットサービスの 「退会受付のみ」に限定したお仕事。 問い合わせの内容が決まっているので 対応の仕方を覚えやすいです。 ＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊ ✨未経験でも安心な理由✨ ・対応テーマが退会受付のみに限定 ・マニュアルがあるので迷いにくい ・リーダー・SVが近くでサポート ・研修があるので基礎から学べる 「電話対応が初めて」という方も ゆっくり慣れていけるので安心です。 ＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊ ✨働くスタッフの声✨ ・PCが苦手だったスタッフも 業務を重ねるうちに操作に慣れ 今では問題なく対応できています！ ・お客様との会話が好きなスタッフは 「ありがとう」の言葉が励みになり やりがいを感じながら働いています♪ ・未経験からスタートしたスタッフも 声のトーンや話し方を工夫しながら 自分らしい対応を見つけています❊ ＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊ ◆仕事の流れ◆ 大手インターネットサービスの 退会受付に関するお仕事です。 STEP1. Webから解約申込されたお客様へ発信。 管理者が作成したリストを確認し、 準備ができたタイミングで発信します。 STEP2. 状況確認とサービス見直しをご提案。 解約希望なら解約受付を行い、 変更希望ならその手続きを行います。 STEP3. 対応履歴を入力して完了。 ＊1件あたりの平均対応時間＊ 電話12分＋後処理6分 ＝合計18～20分程度。 ＊1日の平均対応件数＊ 20～25件程度。 ※発信がメインですが 折り返しのお電話を 受けることもあります （発信：受信＝7：3程度） ＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊ ⏩働く環境について 社員食堂は低価格で人気あり♪ うどん・そば370円、 カレーライス500円、 定食650円など、毎日の昼食代を 抑えられますよ。 ＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊・∞・＊ 少しでも気になった方は ぜひ【応募する】ボタンから お気軽にエントリーください♪