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スイスポートジャパン　中部国際空港　セントレア

仕事内容

仕事内容 中部国際空港（セントレア）での空港グランドスタッフ 国内の国際空港にて、 チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします！ - 【応募資格】 ◆英語スキル 以下のいずれかに該当すること【必須】 ・TOEIC 500点以上または英検2級以上 ・英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など） ・英語でのコミュニケーションが可能であること Qualifications ・Japanese: JLPT N2 or equivalent. ┗Must be capable of business/customer interaction in Japanese. ・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.). - 日本人から外国人まで 多様なお客様と接する機会があり、 英語や中国語、韓国語などの 語学力を活かし、高品質なサービス提供が 求められる職場環境です。 ※メインは外資系航空会社が中心で、 FSCからLCCまで 幅広く担当することが可能です。 【主な仕事の流れ】 ▼カウンターにおけるチェックイン手続き 渡航書類の確認や搭乗券の発券など、 出国されるお客様の手続きを行ないます。 お預かりする手荷物の数などを 各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに 座っていただくため座席配置を考えるなど、 あらかじめ段取りを考えて実行するのも 大事な仕事です。 チームで分担しながら業務を行ないます。 業務の進め方は航空会社により異なります。 - 【研修制度について】 1ヶ月の研修とOJT研修が 整備されているので 業界未経験の方でも 活躍できる環境を保障致します。 航空業界用語や接客、空港の管理体制、 トラブル事例などの安全管理に いたるまで、現場出身の 専任トレーナーが研修を行い、 基礎知識を付けていただきます。 配属後は、各航空会社の特徴や 仕事の進め方などを 現場の先輩スタッフから習い、 実践的なスキルを身に付けていただきます。 - ＼スイスポートジャパンについて／ 当社の母体である スイスポートインターナショナルは、 グランドハンドリング業で 世界最大級のシェアを誇ります。 日本法人であるスイスポートジャパンは、 2006年に丸紅との合弁企業として誕生し、 あらゆる航空サービスを提供。 30社以上の外資系大手航空会社と提携し、 国内でも確固たる事業基盤を築いています。 - 【下記制度も充実】 ◆キャリアチャンス（社内公募）制度 ／様々な職種やポジションに挑戦可能 ＜弊社キャリアパスについて＞ ※キャリアチャンス実施件数 L 2021年30件 2022年40件 2023年60件 ～実力次第で上を目指せます～ ★30代で空港支店長に（実績あり） ※一般職→管理職（マネージャー） →管理職（支店長） ★女性活躍中！ 全管理職のうち、約25%が女性。 ★一般職からマネージャー・ 支店長等の管理職への登用実績あり *＜キャリアチャンス例＞* ■オペレーションサービス課スタッフ ⇒本社採用スタッフ ■関西空港旅客サービス課スタッフ ⇒成田空港旅客サービス課スタッフ ■ランプサービス課スタッフ ⇒トレーニングセンターマネージャー ＼この求人の魅力POINT／ ★丸紅グループのグローバル企業での正社員募集!! ★グランドハンドリング業で世界最大級のシェア!! ★充実の研修体制で業界未経験でも安心!! ★業界未経験から空港勤務可能!! ★外資系航空会社をメインに担当!! ★賞与年2回支給!! ★大手ならではの充実の福利厚生!! (住宅手当・家賃補助制度・提供航空券制度等、多数) ★業種未経験・経験不問!! ★飛行機のすぐそばで働けるレア求人!! ★キャリアチャンス制度あり!! 資格取得支援制度により未経験でも 今後のキャリアアップ可能!! ★キャリアアップした女性の先輩スタッフ多数活躍中 L 全管理職のうち、25%が女性 ★社内公募制度でキャリアチェンジ・キャリアアップを全面バックアップ!! ★語学ビジネススキル学習支援制度も整備 ＼さまざまな人たちが活躍中！／ 新卒・中途入社の比率は半々で、 中途入社メンバーの前職は事務スタッフや 接客スタッフ、エンジニア、保育士、 小学校教師、事務職などさまざま。 「昔から空の仕事に憧れていた」 「空港で働く仕事に興味があった」 といった志望動機が多いです！