• 正社員

スイスポートジャパン　中部国際空港　セントレア

職種/仕事内容

仕事内容 中部国際空港（セントレア）での空港グランドスタッフ 国内の国際空港にて、 チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします！ 日本人から外国人まで 多様なお客様と接する機会があり、 英語や中国語、韓国語などの 語学力を活かし、高品質なサービス提供が 求められる職場環境です。 ※メインは外資系航空会社が中心で、 FSCからLCCまで 幅広く担当することが可能です。 【主な仕事の流れ】 ▼カウンターにおけるチェックイン手続き 渡航書類の確認や搭乗券の発券など、 出国されるお客様の手続きを行ないます。 お預かりする手荷物の数などを 各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに 座っていただくため座席配置を考えるなど、 あらかじめ段取りを考えて実行するのも 大事な仕事です。 チームで分担しながら業務を行ないます。 業務の進め方は航空会社により異なります。 - 【研修制度について】 1ヶ月の研修とOJT研修が 整備されているので 業界未経験の方でも 活躍できる環境を保障致します。 航空業界用語や接客、空港の管理体制、 トラブル事例などの安全管理に いたるまで、現場出身の 専任トレーナーが研修を行い、 基礎知識を付けていただきます。 配属後は、各航空会社の特徴や 仕事の進め方などを 現場の先輩スタッフから習い、 実践的なスキルを身に付けていただきます。 - 【当社について】 スイスポートジャパンの母体である スイスポートインターナショナルは、 世界45ヶ国・287ヶ所の空港に 拠点を展開するグローバル企業。 グランドハンドリング業では 世界トップクラスの業績があります。 30社以上の外資系大手航空会社と提携し、 24年の歴史を重ねながら、 国内でも確固たる事業基盤を築いています。 - 【下記制度も充実】 ◆キャリアチャンス（社内公募）制度 ／様々な職種やポジションに挑戦可能 ＜弊社キャリアパスについて＞ ※キャリアチャンス実施件数 L 2021年30件 2022年40件 2023年60件 ～実力次第で上を目指せます～ ★30代で空港支店長に（実績あり） ※一般職→管理職（マネージャー） →管理職（支店長） ★女性活躍中！ 全管理職のうち、約25%が女性。 ★一般職からマネージャー・ 支店長等の管理職への登用実績あり *＜キャリアチャンス例＞* ■オペレーションサービス課スタッフ ⇒本社採用スタッフ ■関西空港旅客サービス課スタッフ ⇒成田空港旅客サービス課スタッフ ■ランプサービス課スタッフ ⇒トレーニングセンターマネージャー ＼この求人の魅力POINT／ ★丸紅グループのグローバル企業での正社員募集!! ★グランドハンドリング業で世界最大級のシェア!! ★充実の研修体制で業界未経験でも安心!! ★業界未経験から空港勤務可能!! ★外資系航空会社をメインに担当!! ★賞与年2回支給!! ★大手ならではの充実の福利厚生!! (住宅手当・家賃補助制度・提供航空券制度等、多数) ★業種未経験・経験不問!! ★飛行機のすぐそばで働けるレア求人!! ★キャリアチャンス制度 /資格取得支援制度により未経験でも今後のキャリアアップ可能!! ★キャリアアップした女性の先輩スタッフ多数活躍中 L 全管理職のうち、25%が女性 ★社内公募制度でキャリアチェンジ・キャリアアップを全面バックアップ ★語学ビジネススキル学習支援制度も整備 ＼さまざまな人たちが活躍中！／ 新卒・中途入社の比率は半々で、 中途入社メンバーの前職は事務スタッフや 接客スタッフ、エンジニア、保育士、 小学校教師、事務職などさまざま。 「昔から空の仕事に憧れていた」 「空港で働く仕事に興味があった」 といった志望動機が多いです！

勤務地

アクセス

アクセス 中部国際空港駅より徒歩12分／りんくう常滑駅より車で4分／常滑駅より車で6分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 1ヶ月単位の変形労働時間制 （週平均実働40時間以内） ※受託航空会社の運行時間に応じて 実働4時間～12時間のシフト勤務となります。 ※シフト勤務により、 平日が公休になる週もあります。 ※空港近辺に住むことができる 『借上げ社宅制度』が利用できます。

給与

月給190,000円～350,000円 給与 月給 19万円～35万円 （一律手当を含む） 月給19万円～35万円＋賞与年2回＋各種手当 ※上記いずれも月給＋賞与年2回＋各種手当を支給 ※経験・スキルを十分に考慮 ※あくまで最低支給額。その後随時昇給 ※サービス残業は一切なし。残業手当は1分単位で支給 ＜各種手当＞ ■交通費手当/上限有 ■時間外手当/1分単位 ■早朝手当500円/1回※早朝5～8時 ■深夜手当/22時～翌5時 ■クリーニング手当/月2000円 ■職務従事手当※対象者のみ ■住宅手当/月2～3万円※物件による、対象者のみ ■年末年始手当 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収24.5万円（基本給＋手当）（入社2年目） 月収28万円（基本給＋手当）（入社5年目） ※交通費は上記に含まず ＜年収例＞ 350万円(入社3年目/一般職) 420万円(入社5年目/一般職) 700万円(入社10年目/管理職)

休日休暇

休日 【休日】 ・月8日以上（シフト制） ※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。 【休暇】 ・年次有給休暇 ・特別休暇（慶弔休暇等） ・産前、産後休暇 ・育児休暇 ┗取得率：女性100%、男性34％の実績あり ◎産前産後、育児休暇取得実績あり！ ⇒実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます！ 子育て中の男女活躍中！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ◇昇給年1回 ◇賞与年2回（7月・12月）5カ月分 ◇交通費手当（上限あり） ◇退職金制度 ◇借上社宅制度 ※新入社員に限り賃貸物件の賃料70％を会社が負担 （補助額、利用期間に上限あり） ◇資格取得支援制度 ◇制服貸与 ◇受託航空会社提供航空券 ◇福利厚生会員カード支給 ◇受動喫煙対策 （屋内原則禁煙／喫煙専用室設置） ◇宿泊施設・飲食店各種割引 ◇語学ビジネススキル学習支援（e-learning）

その他

その他 【ブランド名】 スイスポートジャパン 【事業内容】 航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供

対象となる方

資格 【応募資格／Qualification (Experience & Skill etc)】 ◆英語スキル／English skills 以下のいずれかに該当すること【必須】 TOEIC 500点以上または英検2級以上 英語を使用した実務経験（接客・顧客対応・事務など） ※英語でのコミュニケーションが可能であること ※面接時に一部英語での質疑応答あり ◆日本語スキル／Japanese skills JLPT N2以上または相当レベル【必須】 ※日本語での接客・コミュニケーションができる方 ※面接は日本語で行います 【応募資格／Qualification(Experience & Skill etc)】 ・英語スキル／English skills ・日本語スキル（JLPT N2相当レベル） Japanese skills（JLPT N2 equivalent level）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 【採用までのフロー】 ▼WEB書類選考 ▼Web面接／1回（※） ※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。 ※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。 ▼内定！ ※今後のご連絡について※ ご応募は弊社採用システムで受け付けております。 求人媒体上のメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。 応募方法 少しでもご興味がございましたら 以下の方法でご応募ください。 ・WEBで簡単応募 書類提出に関するご案内を 別途メールにてご案内いたします。