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株式会社ティーラボ(ドコモショップ　イオンタウン刈谷店)

職種/仕事内容

仕事内容 携帯ショップでのお仕事です。 スマートフォンや携帯・インターネット回線の 受付業務全般をお願いします。 ＜未経験者も大歓迎＞ 「最初は覚えることが多くて大変かも…」 「すごく詳しくないといけないのかな…」 と思われるかもしれませんが、 普段スマホを利用していればわかるくらい 身近な内容の業務も多数！ 記憶力に自信がない方や、 機械に詳しくない方もご安心ください！ ＜安心の教育制度＞ 入社後、まずは座学で当社の教育を受け、 携帯・スマホ販売の基本を 知っていただくことからスタートします！ 並行して、店頭では先輩のサポートを通じ、 接客も身につけていきます。 慣れてきたら、実際にお客様対応をお任せするので、 身近で案内しやすい内容から覚えていきましょう♪ また、2025年10月からは、新たに「AIロープレ」を導入。 お客様のご来店を想定した指導が可能になり、 より実践的に学べるようになりました！ ＜具体的なお仕事内容＞ ●機種変更・新規契約の対応 お客様のご希望をヒヤリングし、 おすすめのスマートフォンや携帯電話をご提案。 ご契約いただく際の手続きまで対応します。 ●契約者の方へのアフターサポート 購入時だけでなく、 すでにご契約いただいているお客様に対し、 契約内容の確認や変更手続きなども受け付けます。 入社後の座学を終えたら、先輩の補助として 精算の対応などから実践に入ります。 その後は機種変更の対応、次に新規契約の対応… といった流れで、順番に実務をお任せしていきます。 また、POP作成や簡単な事務業務もお願いします。 人と人との温かいコミュニケーションが好きな方、 お待ちしています！ ＜お客様ファーストを大切に＞ 数年前に機種変更の対応をさせて頂いたお客様が、 「また○○さんに担当してほしい」と予約くださることもよくあります！ ただ商品を売るのではなく、 お客様にとって一番良いプランをご提示し、 アフターフォローを丁寧に行うことを大切にしている点が、 実際のご評価に繋がっているのだと思います。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 富士松駅から車で6分 ＊車通勤OK

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:40～19:40 シフト制に基づく勤務となります。 週2日から、1日4時間以内OK！ 月の勤務日数やシフトは気軽に相談可！ 週4日以上、土日祝の勤務可能者歓迎

給与

時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費別途支給（規定あり） ※昇給あり ※資格手当あり（月額4250円～最大6万3750円）

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：健康・厚生年金・雇用保険は法令に則り適用 【福利厚生】 ・正社員登用制度（6ヶ月以上勤務の方） ・資格手当 ・交通費規定支給（月額支給上限5万円） ・年次有給休暇制度あり ・携帯通信料金の社員割引あり

対象となる方

求めている人材 【求める人物像】 ・未経験者歓迎！ ・高卒以上 ・第二新卒歓迎 《必須条件》 チームワークを大切にできる方 明るく元気な対応ができる方 基本的なPC操作ができる方（Word・Excel） 日本語能力試験N1・N2レベルの方 日本語でコミュニケーションがとれる方 《歓迎資格・経験など》 携帯電話に関する知識がある方 販売業務経験者歓迎 大手通信キャリアの資格があれば尚可 ＊携帯ショップで販売の経験がある方は優遇！ ＊当社では企業向けのパッケージソフトウェア開発も行っているので、 興味がある方や、勉強したいという方は 将来的にジョブチェンジも可能です！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考（履歴書・職務経歴書）→面接1回→内定 採用者が決まり次第、募集を終了させていただきます。 【問い合わせ先電話番号】 0566-26-1271 店長：宮田あて