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株式会社シエロ

仕事内容

仕事内容 ◆━…━…━…━…━…━…━ 大人気の上場企業オフィスで 新メンバーを大募集！ マニュアル完備の安心ワーク ━…━…━…━…━…━…━◆ 海外旅行保険に加入されているお客様からの、 お問合せ対応やデータ入力などの事務をお任せします。 セールスやノルマは一切ありませんので、 未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ──○･｡☆ 主な業務内容 ☆｡･○── お客様の「困った」を日本語でサポートするお仕事です。 ・旅行前の保険内容に関する確認のご案内 ・加入されているカード保険の証明書の発行依頼受付 ・帰国後の保険金請求方法に関する手順のご案内 ＜お電話の具体例＞ 「旅行中にスーツケースが壊れてしまったのですが…」 「体調が優れないので現地の病院を受診したいです」など ※海外に関わるお仕事ですが、対応は100%日本語でOK！ 英語などの語学スキルは一切必要ありません。 専門的な外国語対応が必要な場合は、 在籍しているバイリンガルスタッフへバトンタッチすれば大丈夫です。 ──●･｡★ 3ステップの丁寧な研修 ★｡･●── オフィスワークが初めての方でも安心。 充実した研修期間を設けています。 ◆STEP1. 座学研修 研修資料を使い、保険の仕組みや基礎知識を学びます。 焦らず自分のペースで覚えていける環境です。 ◆STEP2. 模擬応対研修 専用の練習システムと台本を使い、 よくある質問を想定したロールプレイングを行います。 ◆STEP3. 実践研修 先輩スタッフがすぐ隣でサポートしながら、 実際のお客様とのお電話にデビューします。 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 庄内エリアでトップクラスの働きやすさを目指し、 キレイで快適なオフィス環境を整えています。 20代～40代の幅広いスタッフが、 それぞれのライフスタイルに合わせて活躍中です。 あなたも新生活をスタートしてみませんか？