アルバイト・パート
株式会社クラウドワークス

情報システム(社内IT)アシスタント

麻布台オフィス｜週3日〜OK｜社員の「困った」をITで解決！ヘルプデスク経験を活かす情シスアシスタント

アクセス: 【本社オフィス】東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー28階最寄り駅：東京メトロ日比谷線：神谷町駅(地下通路直結) 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅(地下通路直結)地図を見る
時給1,300円～3,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ・稼働ペースは週3～ご相談可能です。

休日休暇

休暇・休日: 土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日（年間休日125日以上）

勤務地

株式会社クラウドワークス

東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー28階

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アクセス

アクセス: 【本社オフィス】東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー28階最寄り駅：東京メトロ日比谷線：神谷町駅(地下通路直結) 東京メトロ南北線：六本木一丁目駅(地下通路直結)

仕事内容

アピールポイント: ・ヘルプデスクから資産管理、セキュリティまで、社内ITの実務を幅広く経験できます。ご経験に応じて、GAS等を使った業務効率化にも挑戦いただけます。・「ありがとう、助かった！」と社員から直接感謝される場面が多い仕事です。

仕事内容: 設立から13年。サービスが拡大し新規事業が多数生まれる中で、社員が安心して快適に働けるIT環境を支える「情報システム（社内IT）アシスタント」のアルバイトスタッフを募集します！ PCのセットアップやアカウント管理、社内からのIT関連の問い合わせ対応など、社員の「困った」をITで解決するお仕事です。情報システムチームのメンバーと連携しながら、一つずつ業務の幅を広げていただけます。 ■具体的な業務内容〇ヘルプデスク業務・社内からのIT関連の問い合わせ対応（PC・周辺機器・ネットワーク・アカウント等）・トラブル発生時の一次切り分け、手順書に沿った対応およびエスカレーション〇IT資産・アカウント管理業務・入退社・異動に伴うPCのキッティング（セットアップ）、回収、初期化・PC・モバイル端末・周辺機器などIT資産の台帳管理、棚卸し・各種SaaSツールのアカウント発行・権限変更・削除対応〇社内IT環境の整備サポート・会議室機材（モニター・Web会議システム等）の設定、メンテナンス・社内向けITマニュアル・FAQの作成、更新・ITベンダーとの連絡調整、機器の発注事務サポート ※ご経験に応じて以下の業務もお任せいたします・社内ネットワーク機器・複合機等の設定、保守サポート・セキュリティ対策（端末管理ツールの運用、OS・ソフトウェアのアップデート管理等）のサポート・業務効率化に向けたツール導入、自動化（GAS等）のサポート　など ■この仕事の魅力・ヘルプデスクから資産管理、セキュリティまで、社内ITの実務を幅広く経験できます・「ありがとう、助かった！」と社員から直接感謝される機会が多く、やりがいを実感できます・情報システム職としてのキャリアの土台を、成長中のIT企業で築くことができます・週3日〜、1日5時間〜と、ご自身の予定に合わせて柔軟に働けます業務内容はご経験やご希望に応じて調整いたします。まずはぜひお会いして、仕事の魅力や詳細をご説明させていただけますと幸いです！

対象となる方

求める人材: ■必須スキル・社内ITサポート、ヘルプデスク、PC設定・キッティングなど、IT関連業務の実務経験（雇用形態・期間不問）・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint、またはGoogleスプレッドシート等の実務的なスキル）・基本的なビジネスマナー・正確丁寧かつ柔軟にコミュニケーションが取れる方（ITに詳しくない方にもわかりやすく説明できる方） ■歓迎スキル・情報システム部門での業務経験・Google Workspace／Microsoft 365／Slack などの管理コンソールの操作経験・Windows／macOS双方の設定・トラブル対応経験・ネットワーク（LAN・Wi-Fi）に関する基礎知識・ITパスポート、基本情報技術者などのIT関連資格・GAS・Python等を用いた業務効率化の経験 ■こんな方と一緒に働きたい！・周囲と連携しながら、柔軟かつ前向きに業務に取り組める方・新しいITツールや技術に興味を持ち、自ら調べて学ぶことが好きな方・細かな確認作業や、手順に沿った正確な作業が得意な方・「困っている人の役に立ちたい」というホスピタリティをお持ちの方