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埼玉県草加市にある大学図書館内での勤務(ハーモニープラス株式会社)

仕事内容

仕事内容 ━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧ ヘルプデスク経験者積極採用中！ °˖✧◝ 入社時期は応相談 ◜✧˖° ご希望があれば、即日勤務も可能です！ 時給の異なる未経験者の採用枠もあります！ ━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧✦━✦✧ 当社請負先の大学内の図書館に常駐。 学生さんや教職員さんからの一次対応を中心に、 PC等の問い合わせ対応業務を担当いただきます！ ＜具体的には＞ ・MS－WordやExcelの使い方 ・学内システムの使い方やトラブル対応 ・学内ネットワーク・Wi-Fi接続サポート ・システムのユーザー管理、PCの初期設定 ・図書管理システム等の定期メンテナンス補助 ・PCの初期設定 ・プリンタ対応 ・貸出PC対応 ・図書館職員サポート などのお問い合わせに対応します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 上流工程への橋渡し役 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 単なる接客に留まらず、 現場の声を社内SEへフィードバックする役割も期待しています。 「現場のプロ」として判断を仰がれる場面も多く、 これまでのヘルプデスク経験を存分に発揮できる環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「攻め」のサポート業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 待ちの姿勢だけでなく、 利用者（学生・教職員）がよりスムーズにICTを活用できるよう、 操作補助や改善提案も行います。 テクニカルスキルだけでなく、 現場調整力をさらに磨きたい方に最適です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 通勤も「リフレッシュ」に ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 駅から徒歩5分。 住宅街の中にある緑あふれるキャンパスです。 都会の喧騒を忘れるほど穏やかな時間が流れています。 お天気の良い日は、中庭やテラス席でランチを楽しむスタッフも。 仕事終わりのショッピングにも便利な好立地です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 学食利用が可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大学の学食をスタッフも利用できます。 お財布にも優しく、栄養バランスの取れた食事ができるので大好評です！