• 正社員

株式会社ギブリー

職種/仕事内容

企業名 株式会社ギブリー 求人名 【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者 仕事の内容 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)担当者として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕や サービス企画を行っていただきます。 【詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 募集職種 【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給500,000円～850,000円 想定年収 600万円～1,020万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～￥850,000 基本給￥371,910～￥632,250 固定残業代￥128,090～￥217,750を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他（慶弔休暇/特別休暇/出産休暇/育児休暇） 有給休暇：有（10～20日）（3ヶ月を超える継続勤務に対し付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：家族手当、昇給年4回、業績賞与

職場環境・雰囲気

配属先情報 DX部門

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■AI業務効率化事業「MANA」 ■AI共創開発事業「Givery AI Lab」 ■AIマーケティング事業「DECA」 ■デジタル人材採用・育成事業「Track」 設立：2009年04月 代表者：代表取締役 井手 高志 従業員数：260人 平均年齢：31.3歳 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0036 東京都渋谷区 南平台町１５－１３ 帝都渋谷ビル８Ｆ 関連会社：株式会社Resola/株式会社セキュアサイクル/株式会社ギブリーコンサルティング/ Givery Technologies India Private Limited(2025/4/28現在登記申請中) その他備考・企業からのフリーコメント：【データを正しく利活用すれば、あらゆる組織が飛躍的な成長を遂げられる】 企業の成長や競争力を高めるためには、データの利用が重要だと、昨今では広く認識されるようになってきましたが、一方で多くの企業が「データを利益に変える」状態にまで至っていないのが現状です。 データが利益を生み出す状態を実現するには、データを基に「正しいアクション」を起こすことが不可欠ですが、アクションを起こす上で各企業が異なる課題を抱えています。テクノロジーだけで解決できるものもあれば解決できないもの、そんな事象が存在しています。 だからこそ私たちは、企業の飛躍的な事業成長には「テクノロジー」と「人」の力、両方が必要なのだと考えています。 私たちはDECAを通して1.テクノロジーによりデータをわかりやすく整理する。2.お客様と伴走しデータに基づく正しいアクションを実行する。3.お客様が自立自走できるよう組織へデータ利活用の文化を根付かせる。これらを提供してまいります。大小関わらずより多くの企業がデータを用いてビジネス上の意思決定や問題解決を行い、飛躍的な事業成長を遂げることに貢献していきたいと思います。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体