• 契約社員

武蔵コミュニティー株式会社　大宮本社

仕事内容

仕事内容 - ＼POINT／ ・駅から徒歩5分 ・残業ほとんどなし ・女性スタッフ活躍中！ ・平均年齢27歳 ・服装オフィスカジュアル、ネイル自由！ ・お祝い金各5万円 （結婚、出産、お子様のご入学時等） ・カフェテリアプラン5万円 (美容代、旅行、帰省費用等の全額負担) ・GPTW（働きがいのある会社ランキング） 3年連続ランクイン！ - アパートやマンションにお住まいの入居者様からの修理のご相談やご質問に対応するカスタマーサポートのお仕事です。 「水道から水が漏れる」「換気扇が動かない」といった故障の連絡をはじめ、 生活に関するご質問・ご相談などのお問い合わせをいただきます。 こちらの部署は全員で10名以上おりますので、 皆で協力して、入居者様からのお困りごとを解決いたします。 【具体的なお仕事】 ◆入居者様からの受架電対応、各部署への差配 （１次受けはコールセンターのほうで受けてくれていますので、 コールセンターで解決できない案件を架電して案内することがメイン） ◆専用アプリへの対応履歴入力、登録 ◆メール、チャット対応 ◆郵送物の発送 【就業環境】 在籍しているスタッフは前職が接客業、IT企業や販売職など、異業種からの転職者が数多く活躍しています。 生活に関わり、問題を解決するお仕事ですのでやりがいや達成感は十分です！ もちろん分からないことは、先輩スタッフが丁寧に指導致しますので遠慮なく聞いて下さい！ 残業もありませんので、プライベートと両立もしやすい環境です。 ぜひ、私たちと一緒に楽しくお仕事していきましょう！！ ―――――――――――――――――――― 【2025年12月にオフィスを改装！毎日のお昼のお弁当も支給♪】 ★女性社員も半数以上おり、平均年齢も27歳と比較的若いので、和気あいあいとした雰囲気 ★服装は私服勤務（平日：オフィスカジュアル／土曜日：私服） ★オフィス内にはカフェスペース“M cafe”を設置 気の合う仲間とソファ席でリラックスしたり、食事したりできるフリースペースとなっています。 【武蔵コミュニティーとは】 2005年に武蔵コーポレーションを創業し、収益用不動産仲介事業を主業務とするなかで、さらにお客さまからのニーズに応えるため、2010年にアパートやマンションの賃貸管理事業を行う武蔵コミュニティーを設立しました。 関わる誰もが幸せになれる「三方よし」の理念を体現し続け、創業以来、業績は右肩上がりと、着実に成長を遂げてきました。