• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1261000300

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ◆━━━━━━━━━━━━━◆ 営業・商品案内は一切なし 日曜固定休のオフィスワーク ◆━━━━━━━━━━━━━◆ 「最近、髪や美容のケアが気になってきた」 「これまでの接客経験を活かして働きたい」 そんな方にもおすすめです！ 修理を申し込まれたお客様へ、 料金や発送予定日などを お電話でご案内するお仕事です◎ 電話をかける前に お伝えする内容を確認できるので、 落ち着いて対応を始められます♪ ⭐ 営業・セールス要素なし ⭐ 日曜固定休 ⭐ 内容を確認してから発信できる ───────────────── □ お仕事内容 ───────────────── 美容ブランド製品の 修理を申し込まれたお客様へ、 必要な情報をご案内します。 【主なご案内内容】 ● 修理にかかる料金 ● 修理が完了した製品の発送予定日 ● 製品を返送する住所の確認 など すでに修理を申し込まれている お客様へのご連絡です。 商品をおすすめしたり、 新しい契約をご案内したりする 営業電話ではありません◎ ───────────────── □ 発信前に内容を確認できます ───────────────── お客様へお電話する前に、 「どの内容を案内するのか」 「何を確認する必要があるのか」 を事前に確認できます。 突然かかってきた電話に その場で回答する受信業務とは異なり、 話す内容を整理してから発信できます◎ マニュアルも用意されているため、 電話のお仕事が初めての方も 流れを確認しながら対応できます♪ ───────────────── □ 美容製品を試せる職場 ───────────────── オフィスには、 テスター機器やサンプル用品を 多数ご用意しています✨ 製品を実際に試しながら、 特徴や使い方を知ることができます。 テスターは自宅へ持ち帰って 試してみることもOK◎ 定期的に社割が使える キャンペーンもあります♪ ───────────────── □ 12月1日から研修開始 ───────────────── 【入社日】 12月1日（火） 【研修期間】 12月1日～12月25日 平日19日間 【研修時間】 8:50～18:00 実働8時間 研修中も時給1450円です◎ まずは座学研修で、 製品や修理、ご案内方法について 必要な知識を学びます。 その後はOJTを通して、 電話対応の流れを身につけます♪ ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【40代スタッフ／前職：接客販売】 求人を見つけた時は、 営業電話なのかなと思いましたが、 修理を申し込まれたお客様へ 必要な内容をお伝えする仕事だと知り、 これなら経験を活かせそうだと思いました。 何より、テスターやサンプルを利用できる ところが嬉しいポイントです♪ 日曜日が固定でお休みなので、 家族や友人との予定を 合わせやすいところも助かっています♪