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株式会社ビッグアビリティ

仕事内容

仕事内容 ★就業中のスタッフさんの満足度が高い！ 【お仕事内容】 ドコモのスマートフォンに関する お問い合わせ対応 「スマホの調子がよくない…」 「ネットがつながらないんです！」 「水没の時はどうすればいいの？」 →マニュアル通りにヒアリング！ その場で解決しなければ、 ・修理についての説明 ・ドコモショップへ対応を引継ぎ など、解決策をご案内します♪ 【環境】 ・丁寧な研修/サポート体制あり！ ・年間休日120日以上 希望休が取りやすいセンターです ・メンタルケア、働きやすさなどが 就業中のスタッフからも評判です♪ ・キャリアパス制度、評価制度あり◎ 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業なし ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ 登録するだけで、ご紹介元／お友達両方に ギフトカード5000円分プレゼント！ ★ポン・パ・ポーンキャンペーン★ 当社から長期のコールセンターでご就業いただいた方に、総額5万円プレゼント！（社内規定あり） 【勤務期間】 【5月～】 5月11日～1年以上の長期（原則3ヵ月毎の更新制） #5月スタート 【ビッグアビリティで活躍中の先輩スタッフに聞きました！】 未経験から挑戦したAさん（20代） オフィスワーク自体が初めてで不安でしたが、丁寧な研修で安心してスタートできました。 在宅勤務もあるので、自分の時間も大切にしながら働けています。 異業種（接客業）から挑戦したBさん（30代） 人と話すことは好きだったので、経験を活かせると思いました。 ドコモグループという大手ならではの安定した環境で、新しいスキルが身についていくのが楽しいです。 ブランクを経て復帰したCさん（40代） 久しぶりの社会復帰でコールセンターは初めてでしたが、周りのサポートが手厚く、すぐに慣れました。 困った時はすぐ相談できるので、安心して働けています。