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派遣社員
株式会社キープエンタープライス

コールセンターカード利用に関する問合せ対応

月収29万円以上！私服勤務／駅チカで通勤ラクラク

交通・アクセス堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩2分、御堂筋線「本町」駅～徒歩7分、堺筋線「北浜」駅～徒歩7分、京阪線「北浜」駅～徒歩10分
株式会社キープエンタープライス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
541-0051大阪府大阪市中央区備後町2丁目
交通・アクセス堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩2分、御堂筋線「本町」駅～徒歩7分、堺筋線「北浜」駅～徒歩7分、京阪線「北浜」駅～徒歩10分
時給1,730円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細【勤務時間】平日：8:50～18:00（実働8時間/休憩70分） 9:50～19:00（実働8時間/休憩70分）土日祝：8:50～17:10（実働7時間10分/休憩70分）【勤務曜日】月～日週5日勤務

休日休暇

休日休暇 ※休み希望は随時提出いただけます！

勤務地

株式会社キープエンタープライス

541-0051大阪府大阪市中央区備後町2丁目

株式会社キープエンタープライス

アクセス

交通・アクセス堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩2分、御堂筋線「本町」駅～徒歩7分、堺筋線「北浜」駅～徒歩7分、京阪線「北浜」駅～徒歩10分

仕事内容

仕事内容銀行が発行しているカードの問い合わせ対応を行うコールセンターにて、管理者（リーダー）としてご勤務頂きます。まずはオペレーターとしてお客様対応を経験し、徐々にリーダー業務を習得頂きます。＜具体的な問い合わせ内容＞ ●カードが使えないのですが・・・ →状況をヒアリングして原因を特定、その後の流れについて案内を行い終話 ●身に覚えの無い請求が発生しているのですが・・・ →状況をヒアリングして協力会社に転送 ●名義を変更したいのですが・・・ →変更内容を確認し、そのごの流れについて案内を行い終話 ■具体的な管理者業務・オペレーターのサポート質疑応答や、対応後の履歴チェック・オペレーターのシフト作成・エスカレーション対応難しい案件や苦情が発生した際の二次対応・クライアント連携現場の状況をクライアントへ報告・共有習得状況に合わせて柔軟に研修期間を調整するため、無理なく、着実にステップアップできる体制を整えています！

対象となる方

求めている人材＜こんな方におすすめ＞・オペレーターの支えとなる育成側の仕事に挑戦したい方・スキルアップしたい方・安定企業で長く働きたい方・金融関連のコールセンターで知識を身に付けたい方

職種

スーパーバイザー/ラウンダー,インバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
学歴不問
即日勤務OK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
週払いOK
月1シフト提出
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
ひげOK

給与/待遇

時給1,730円給与詳細基本給：時給 1730円時給選択制 ①時給1730円（交通費含む） ②時給1680円+交通費支給（月上限1万円まで実費支給） ③時給1630円+交通費支給（月上限2万円まで実費支給） ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) 【給与例】給与例 ≪月収例≫ 29万7301円＝(時給1730円×8h×17日)+(時給1730円×7.17h×5日)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇・定期健康診断

職場環境・雰囲気

職場環境 ■休憩室：有（冷蔵庫、売店、自販機、電子レンジなど） ■ドレスコード：私服勤務（デニム、スニーカーＯＫ）、ネイル・ピアスOK 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。