• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 医療・計測・通信分野の電子機器を中心に、メーカーを問わない保守・修理・技術サービスを提供するエンジニアリング企業にて、サポートセンタースタッフとして問い合わせ対応およびアラート対応をご担当いただきます！ （１）医療機器からのアラートや医療現場からの問い合わせに対するサポート業務（２）アラートメールを受けた場合、内容確認・対応検討・サーバー確認・サービス状況確認等を実施（３）確認・復旧対応が終わった後、メーカー側が使用しているCRM(顧客関係管理)ソフトを使用し、事象に関する報告を書く関係者に実施（４）メーカーのコールセンター業務のため、エンドユーザとのやり取りも発生 専門性の高い分野で、運用・サポート業務の実務経験を積むことが出来ます！【企業紹介】医療・計測・通信分野の電子機器を中心に、メーカーを問わない保守・修理・技術サービスを提供するエンジニアリング企業 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 広大な敷地ある自社ビル ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。