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株式会社日本オフィスオートメーション【サービス事業部】

仕事内容

仕事内容 ～＊未経験歓迎！女性スタッフ活躍中＊～ ★★期間限定！入社祝い金20万円支給★★ 「無理なく働きたい」 「久しぶりに社会復帰したい」 「家庭やプライベートと両立したい」 そんな想いをお持ちの方を、当社は全力で応援します◎ 入社3年以内の定着率100％！ 安心して長く働ける環境で、あなたも新しいスタートを切りませんか？ ⏩ お仕事内容 □■────────────────■□ コピー機・FAX・電話機など、 オフィスに欠かせないOA機器のレンタルサービスを行う当社で、 お客様からのお問い合わせ対応を行うコールセンターでの サポート業務をお任せします。 ○お仕事の流れ○ 【STEP1】 OA機器でお困りのお客様からのお電話に対応します。 「コピー機の電源が入らない…」 「FAXの操作を教えてほしい」など、内容はさまざまです。 【STEP2】 お客様の相談窓口として、原因を確認しながら解決していきます。 【STEP3】 対応後は履歴をパソコンに入力します。 ☆対応件数は1日15～30件程度 ☆1回の通話時間は平均10～15分ほど ☆電話対応以外にも商品知識を学んだり、スタッフのフォローも行います ⏩ 入社後のサポート □■────────────────■□ 入社後は研修やOJT制度をご用意しているので、 未経験の方でも基礎からしっかり学べます。 PCも難しいスキルは不要！ 少しずつできることを増やしていきましょう♪ ＜社内研修＞ ◆ビジネスマナー ◆コミュニケーション研修 ◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能 ＜外部研修＞ ◆年間4,000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり 優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれるので未経験から安心して始められます！ ⏩ おすすめポイント □■────────────────■□ ◇経験や知識は一切不問。 人物重視の採用を行っています。 ◆女性が働きやすい環境が整っています 週休2日制（シフト制）で無理なく勤務可能。 充実した研修に自信あり！ 主婦・ワーキングママも多数在籍しており、 急なお休みなどにも会社全体でサポートしています。 「仕事も家庭も両立したい」 そんな女性が安心して働ける職場です♪ ◆こんな方にさらにおすすめ！ ＊難しいPCスキル不要 ＊未経験スタートの女性が多数活躍中 ＊しっかり研修があるので安心 ＊オフィスカジュアルOK ＊時短勤務も相談可能 ⏩ 女性管理職について □■────────────────■□ 憧れの上司として「こんな人になりたい！」と後輩から慕われる女性管理職も在籍している当社。 そんなキャリアが築けるのも、「50年、100年、200年と企業が続いていくためには、その中で活躍する従業員の成長が欠かせない」という代表の理念のもと、キャリアアップも積極的にサポートしているから。 常に自分を高められる環境なので、自身の想い描く成長を実現できます♪