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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼オープニング！30名以上の大募集／ ＊研修充実！オフィスワークデビュー応援！ ＊時給1400円の高時給で効率よく稼げる ＊週4日～勤務OK！シフト希望も申請可！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル全部自由！ ＊大通駅徒歩30秒！仕事終わりも充実◎ 【仕事内容】 賃貸住宅にお住まいの入居者様からの「水が出ない」「共用部を清掃してほしい」といったお困りごとをサポートする窓口業務！お問い合わせ内容を確認し、指定の工事店や管理営業所へ対応を依頼します。 ＜対応の流れ＞ (1)入居者様からのお問い合わせを受ける (2)マニュアル(ナレッジ)を参照して回答 (3)修理が必要な場合はヒアリングして案内 (4)システムを使って修理業者を手配 ※対応件数：1時間に2件～4件程度 ※所要時間：対応6分、後処理4分程度/1件 ＜オープニングスタッフ30名以上の大募集＞ 新チームの立ち上げメンバーとして、多くの仲間と一緒にスタート！すでに他センターで対応実績がある業務のため、マニュアルや資料が揃っているので安心◎たくさんの同期がいるので心強いですよ！ ＜20日間の丁寧な研修カリキュラム＞ 入社後は、10日間の座学研修でシステムや業務の基礎を学び、その後10日間のOJT研修でロールプレイングやフォロー付きの受電を行います！デビュー後も管理者や先輩スタッフがフォローします◎ ～～ここがポイント～～ 【高時給でしっかり稼げる】 研修中から時給1400円スタート◎週4日～勤務OKで、ライフスタイルに合わせた時間選択も相談可能です！残業は月20時間程度ありますが、頑張った分は時間外手当として1分単位で支給します◎ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色はもちろん、ピアス・ネイル・髭も、ぜ～んぶ自由です！デニムやスニーカーなどのカジュアルな服装でOK！オフィスは大通駅から徒歩30秒なので、仕事終わりにショッピングや食事も楽しめるなど、あなたらしいスタイルでのびのびと働けます！ 【生活に役立つ知識×スキルアップ】 住宅に関する様々なトラブルに対応するため、自分自身の生活にも役立つ知識が自然と身につきます。また、様々なパソコンツールやツールを使いこなす環境のため、業務を通して自然とパソコンスキルを高め、ステップアップしていくことが可能です！ 【快適な休憩室でリラックス！】 オフィス内には、無料Wi-Fiや電子レンジ、自動販売機、給湯設備、モバイルバッテリーなどが完備された快適な休憩室を用意しています。オンとオフをしっかり切り替えてリフレッシュできる自慢の環境です！ 【入社・研修】 入社日：7/6(月)9:15～18:00(実働7時間35分)勤務 ※最終面接：7/2(木)AM ※スマート面接〆切：7/1(水) 研修： 座学：7/6～7/17(10日間) OJT：7/20～7/31(10日間) ※研修中は月～金曜日の8:50～18:00(実動8時間)勤務 ※研修期間中も同時給 ※全日参加必須 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★WEB面接も選択OK！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！