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ファイルフォース株式会社
【カスタマーサクセス】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/解約率約1% カスタマーサクセスマネージャー
25,000社導入の自社SaaS「Fileforce」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入前の営業支援からオンボーディング、活用提案、アップセル、開発へのフィードバックまで一貫して担います。
月給500,000円~830,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 最寄駅:JR 山手線 東京駅 徒歩5分、東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 徒歩6分、JR 山手線 有楽町駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:リモート月4回まで可(申請制で上長承認が必要) 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■テレワーク導入拡大を背景に注目される"クラウドストレージサービス"を開発/導入する注目ベンチャー ■事業運営・機能強化・役割再整理における組織再編に伴うポジションの追加!!業績好調SaaS企業!
企業名 ファイルフォース株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/解約率約1% 仕事の内容 25,000社導入の自社SaaS「Fileforce」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入前の営業支援からオンボーディング、活用提案、アップセル、開発へのフィードバックまで一貫して担います。 【詳細】決まった正解や運用フローをなぞるのではなく、顧客ごとに異なる課題を整理し、最適な活用方法を自ら設計・実行できる大きな裁量があります。新機能の紹介だけでなく、今後は業界ごとの仮説に基づいたマーケティング視点の施策展開も期待。営業や開発チームとも密に連携し、単なる運用に留まらず「どうすれば顧客に最大の価値が出るか」を主体的に考え抜き、仕組みをイチから創り上げる面白さがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/解約率約1%
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■BtoB SaaSまたはIT業界における顧客対応経験2年 ■導入後オンボーディングにおいて顧客の課題整理~活用定着まで一貫して推進した経験 ■顧客課題を構造的に捉え、仮説を持って提案・改善を行った経験 【働き方】年休134日、残業10時間、フレックスタイム制、リモートワーク月4回可能です。 【fileforceについて】当社の自社サービスである《fileforce》は、導入実績25,000社を突破、法人向けクラウドストレージ・オンラインストレージで、企業におけるファイルを保管、整理、管理、監査、共有などができるセキュアで高機能なサービスです。売上高成長率は150%を達成しておりIPOに向け、サービスを拡大中フェーズの企業です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 資格取得支援あり
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 営業部:部長1名/メンバー7名(セールス、パートナーセールス、カスタマーサクセス)/アシスタント2名
その他
応募情報
採用予定人数
3名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給500,000円~830,000円
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日:2026/06/23
原稿ID:321d361fc7d3dca5
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特徴
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