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ワールド・ブランズ・コレクションホテルズ&リゾーツ株式会社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 2024年の開業から2周年を迎えた「バンヤンツリー・東山 京都」にて、フロントオフィスチームを牽引するマネージャーを募集いたします。 バンヤングループが誇るトップラグジュアリーホテルの一員として、ベル・コンシェルジュなど各セクションと連携しながら、ゲストの滞在価値を最大限に高めていただきます。 フロントオフィス全体の管理・統括に加え、チームメンバーの育成やサポート、他部門との連携など、ホテル全体のサービス品質を支える重要なポジションです。 <具体的な業務内容> ・フロントオフィスの管理・統括業務(Front Desk / Concierge / Bell Service 含む) ・フロントオフィスの労務管理、シフト管理 ・Director of Operationの補佐 ・チームメンバーの育成およびサポート ・接客業務全般 ・コンシェルジュ、予約に関わるアドミン業務、メール対応、在庫管理 ・グループホテル全部門との良好なコミュニケーションと協力関係の維持 ・ホテルアクティビティの運営 ・求職者採用における面接対応 など ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 世界基準のキャリアを歩む:3ホテルを跨ぎ、ブランドを越えたローテーション(異動)も積極的に行っています。 異なるブランドを経験することで、ホテル運営のプロとしての「専門性」と「広い視野」を養える、バンヤン・グループならではのキャリアステップができます！ ■「自分らしさ」を形にする：マニュアルを超えた臨機応変な対応やアイディアを歓迎する文化です！ ■充実の成長サポート：5つのキャリアグレードに合わせた研修や、海外研修制度、オンラインラーニングなど、世界で通用するプロフェッショナルへ育てる環境を整えています。 京都の滞在を彩る、フロントオフィスの中核へ。 チームを牽引し、一人ひとりのゲストに特別な体験を届ける。 世界基準のラグジュアリーホテルで、次のキャリアを築きませんか