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株式会社トップマークス　戦略事業本部

職種/仕事内容

仕事内容: 【この仕事、一言でいうと？】 あなたにお願いしたいのは、 「電話でお困りごとを聞くこと」＋ 「かんたんな入力作業」です。 対応内容はとても身近なものばかり。 むずかしい専門知識は必要ありません。 マニュアル完備＆約1ヶ月の研修があるので、 未経験の方でも安心してスタートできるコールセンターのお仕事です。 ✨＼ 求人のポイント ／✨ ✅ 月給22万～24万円スタート＋賞与年2回 ✅ 研修後は週4日勤務も相談OK ✅ マニュアル完備・SV常駐で未経験でも安心 ✅ 北新地駅から徒歩5分の好立地オフィス ✅ シンプルな問い合わせ対応が中心 ▼ どんな仕事をするの？ 大手通信事業者の コールセンター業務をお任せします。 ① 電話での問い合わせ対応 お客さまからのお電話に対応します。 内容は以下のような、 日常的で分かりやすいものが中心です。 ・割引サービスの内容変更 ・引っ越しにともなう住所変更手続き ・オプションサービスの追加・解約 ●すべてマニュアルがあるので、 「何を聞いて」「どう案内するか」は決まっています。 ② かんたんな事務作業 ・対応内容をパソコンに入力 ・手続き内容のチェック ・必要情報の登録作業 電話対応 → 入力、というシンプルな流れ。 分からないことがあれば、SV（責任者）が 常に近くにいるので、すぐ質問できます。 【この仕事が続けやすい理由】 ・対応内容が限定されており、覚えることが多すぎない ・約1ヶ月の研修（座学＋OJT）で、基礎から丁寧に学べる ・研修中は平日・固定シフトで生活リズムも安定 ・ノルマに追われる営業要素なし ・落ち着いた対応や、丁寧な聞き取りが評価される環境 ・シフト制でも、研修後は週4日勤務の相談が可能 【社員の声】 Aさん｜20代／前職：飲食 「初めての事務＋電話仕事でしたが、台本もあり “まずは話を聞くところから”だったので安心して始められました。 困ったときは先輩がすぐ助けてくれるので、今では自信を持って対応できています。」

勤務地

アクセス

アクセス: 大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅　徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈シフト勤務〉 ・完全週休2日制！ ・土日祝休み 〈シフト時間〉 ①8：45～17：45 ②11：15～20：15 ※休憩1時間を含む ※研修後からであれば週4~相談可

給与

月給220,000円～240,000円 給与: 月給 22万円 〜 24万円 ▼昇給、賞与あり！ 年4回の昇格チャンスあり！ 貴方の頑張りがちゃんと評価されます！ 〈年収例〉 Aさんの例 320万円／25歳　1年目 （月給23万円＋各種手当＋賞与） Bさんの例 400万円／30歳　3年目 （月給26万円＋各種手当＋賞与）

休日休暇

休暇・休日: ・年間休日110日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・昇給年4回（四半期毎に昇給・昇格のチャンスがあり） ・賞与年2回（規定あり） ・交通費支給（上限月2.5万円） ・定年60歳

その他

その他: ◆応募画面へ進んで簡単応募◆ 氏名、生年月日、メールアドレス、 電話番号を入力して完了♪ ◆最短1週間のスピード内定◆ 面接日や入社日は相談OKなので、 在職中でもご安心ください。 ※お電話での応募も受け付けております。 ※求人についてのお問い合わせもOK！ ★選考の流れ ① ご応募 職務経歴書の準備もできていない.. まずは気軽にご応募ください。 できるだけ多くの方と お会いできればと思っております。 ▼ ② 面接（1~2回） 会社のことや働き方をお話ししながら、 あなたの希望や転職理由もお聞きします。 お互いに「ここで働くイメージ」ができるように進めます。 ▼ ③ 内定のお知らせ・ 最後に、働く条件などをいっしょに確認します。 個人情報の取り扱いについて いただいた情報は、 採用に関する目的以外では使いません。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 240,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

対象となる方

求める人材: この仕事に必要なのは、 特別な経験でも資格でもありません。 学歴も一切問いません。 むしろ、 ・「正社員として働くのが初めて」 ・「社会人経験がほとんどない」 ・「自分に向いている仕事が分からない」 ✨＼大歓迎！！／✨ ・人と話すのが少し苦手でも、 ゆっくり慣れていきたい人 ・新しいことに不安はあるけど、 少し踏み出してみたい人 ・今より安定した働き方をしたい人 ・コツコツ作業ができる人 ・困ったときに「教えてください」と言える人 最初は何もできなくて大丈夫です。 あなたの「やってみたい」という気持ちを、 私たちは大切にします。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名